SLA

Toto okno slouží k přiřazení SLA a služeb upravovanému uživateli. Uživatel může podávat požadavky pouze do služeb, ve kterých má přiřazeno alespoň jedno SLA. Přiřazením SLA v určité službě se stává v dané službě žadatelem.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • Přidat - přidání dalšího SLA do tabulky.
  • Odebrat - odebrání vybraného SLA z tabulky.
• Tabulka - v tabulce jsou zobrazeny kombinace SLA a služeb, které jsou dostupné pro upravovaného uživatele. Obsah tabulky si můžete dle potřeby přizpůsobit.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.