Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppSprávaService DeskSLA Skip Navigation Links.


SLA

Na této stránce můžete nastavovat SLA (Service Level Agreement), která potom přidělujete žadatelům služeb.

Možnosti:

  • Panel příkazů
    • Nové SLA - vytvoření nového SLA.
    • Upravit - úprava vybraného SLA. V nabídce najdete stejné příkazy jako v blocích v náhledu SLA.
    • Odstranit - odstranění vybraného SLA.
  • Tabulka SLA - obsahuje všechny SLA a jejich vybrané atributy. Tabulku si dle potřeby přizpůsobte.
  • Vybrané SLA - po výběru SLA v tabulce se vpravo zobrazí náhled s informacemi o vybraném SLA. V jednotlivých blocích náhledu je zobrazen příkaz Upravit.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.