Skip Navigation LinksALVAO 11.2Průvodce administrátoraOn-premises instalaceInstalaceNastavení webové aplikace Skip Navigation Links.


Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Průvodce administrátora / On-premises instalace / Instalace / Nastavení webové aplikace

Nastavení webové aplikace

Nastavení aplikace WebApp (webové rozhraní pro žadatele) je uloženo v souboru Web.config. Soubor je ve formátu XML a ve výchozím nastavení je umístěn na adrese C:\inetpub\wwwroot\Alvao\web.config. K jeho úpravě můžete použít Poznámkový blok ze systému Windows. Hodnoty musí být zadány v souladu s formátem XML, tj. například znak "<" (menší) je nahrazen znakem "&lt;", místo ">" je "&gt;" atd.
Aby nedošlo k náhodnému přepsání nastavení při aktualizaci webové aplikace, není soubor Web.config součástí instalace. Při první instalaci jej vytvořte zkopírováním souboru SampleWeb.config

Sekce AppSettings

V sekci <configuration><appSettings> je každá konfigurační proměnná zapsána jako značka XML <add>. Atribut key určuje název proměnné, atribut value obsahuje její hodnotu.
V následující tabulce najdete seznam proměnných s popisem jejich hodnot

Proměnná Hodnota
AppName Název webové aplikace, např. "ALVAO Service Desk". Tato hodnota se zobrazuje v záhlaví každé stránky.
Kb Pokud je zadána hodnota 0, webová aplikace nebude zobrazovat znalostní bázi. Hodnota 1 její zobrazení povolí.
CustomThemePath Cesta ke složce se soubory pro přizpůsobení vzhledu.

Nastavení automatického odhlášení při nečinnosti uživatele

Uživatel bude po uplynutí zadané doby automaticky odhlášen, pokud během této doby neprovedl žádnou akci.

Dobu trvání automatického odhlášení můžete nastavit změnou hodnoty WebApp.AutoLogoutMinutes v nabídce Administration - Settings - Advanced. Zadejte dobu v minutách v rozmezí 1 až 525 600 (jeden rok).

Automatické odhlášení můžete zakázat zadáním hodnoty 0.

Pro správnou funkčnost je také nutné zkontrolovat nastavení souboru web.config: v sekci <system.web> <authentication> <forms> parametr slidingExpiration. Tento parametr nesmí být vyplněn nebo musí být nastaven na hodnotu true.

Upozornění:
Toto nastavení funguje pouze pro přihlášení pomocí formuláře

Nastavení zakázaných typů příloh

Pro nastavení zakázaných typů příloh změňte hodnotu WebApp.AttachmentBlacklist v Správa - Nastavení - Pokročilé:
'bat, cmd, exe&#39

Po použití tohoto nastavení budou přílohy s příponami bat, cmd a exe zakázány.

Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí nastavení odstranit

Nastavení povolených typů příloh

Pro nastavení povolených typů příloh změňte hodnotu WebApp.AttachmentWhitelist v Správa - Nastavení - Upřesnit:
'bat, cmd, exe&#39

Po použití tohoto nastavení budou povoleny přílohy s příponami bat, cmd a exe.

Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí toto nastavení odstranit

Poznámka:
Typy bílé listiny mají přednost před černou listinou. Pokud je v obou seznamech nastavena stejná přípona, systém ji považuje za povolenou.

Nastavení maximální velikosti přílohy

Maximální velikost přílohy je definována v sekci <configuration><system.web><httpRuntime> v proměnné "maxRequestLength" v kilobajtech [KB].

V případě použití IIS7 a vyšší je třeba upravit maximální velikost přílohy také v <configuration><system.webServer><security>&lt ticket[^esi]iltering>&lt ticket[^esi]imits> v proměnné "maxAllowedContentLength" v bajtech [B].

Pokud používáte doplněk Alvao for Outlook, je nutné upravit také konfigurační soubor web.config pro aplikaci AlvaoRestApi v této výchozí cestě IIS: C: \inetpub\wwwroot\AlvaoRestApi\web.config, kde je třeba upravit hodnotu parametru: maxRequestLength (v kilobajtech KB)

Poznámka:
Pokud hodláte zpracovávat přílohy o velikosti např. 14 MB, může celková velikost zprávy (včetně příloh, textu a režie) dosáhnout až 20 MB

Zlepšení ochrany proti útokům hádáním hesel

Doporučujeme zlepšit ochranu proti útokům hádáním hesla zapnutím funkce reCAPTCHA

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.