Technické požadavky

Pokud není uvedeno jinak, jedná se o verze produktů s platnou rozšířenou podporou v rámci životního cyklu produktů Microsoftv době vydání této verze Alvao, tj. 4/2024

Service Desk

Servery (platí pro lokální servery)

Microsoft Windows Server
Microsoft SQL Server (všechny edice včetně Express Edition) nebo Azure SQL Database
Microsoft .NET Framework 4.8
Microsoft .NET Runtime 6
Microsoft Internet Information Services Server (IIS) s nainstalovanou kompatibilitou správy IIS 6
Microsoft Exchange nebo Microsoft 365 (volitelně)
Server SMTP (volitelně)

Servery (platí pro cloud Azure)

Služba Azure App Service
- Runtime stack: .NET 6 (LTS)
- Operační systém: Windows
Databáze Azure SQL
Microsoft Exchange nebo Microsoft 365 (doporučeno)
Server SMTP (volitelně)

Nastavení uživatelů

Webový prohlížeč - doporučuje se Microsoft Edge.

Správa majetku

Servery (platí pro lokální servery)

Server Microsoft Windows
Microsoft SQL Server (všechny edice včetně Express Edition) nebo Azure SQL Database
Microsoft .NET Framework 4.8
Microsoft .NET Runtime 6
Microsoft Internet Information Services Server (IIS) s nainstalovanou kompatibilitou správy IIS 6
Server SMTP (volitelně)

Servery (platí pro cloud Azure)

Azure App Service
- Runtime stack: .NET 6 (LTS)
- Operační systém: Windows
Databáze Azure SQL
Server SMTP (volitelně)

Počítače techniků

Microsoft Windows
Microsoft .NET Framework 4.8
Webový prohlížeč - Microsoft Edge
Microsoft Office (doporučeno)

Ostatní počítače v síti

V systému ALVAO lze zaregistrovat libovolné počítače a další zařízení bez ohledu na jejich operační systém.
Pro automatickou detekci hardwaru a softwaru musí počítače splňovat následující požadavky

Microsoft Windows
Microsoft .NET Framework 4.8 nebo vyšší - pro instalaci agenta

Automaticky lze detekovat i některé starší verze operačního systému Windows

Microsoft Windows 8.1/8, Windows 7, Vista, - může být detekován agentem
Microsoft Windows XP - lze detekovat pomocí Agenta 10.0
Microsoft Windows 2000/95/98/Me/NT4 SP6 - lze detekovat pouze pomocí Agenta 5.0

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.