Přidat role servisního týmu

Formulář slouží k nastavení rolí uživatelského servisního týmu ve službách. Jeden uživatel (nebo skupina) může mít více rolí.
V horní části vyberte, na které služby se týmová servisní role vztahuje, a v dolní části vyberte uživatelskou roli, jejíž oprávnění chcete povolit.

Volby: V nabídce jsou uvedeny možnosti, které můžete použít, např:

Vyberte služby, pro které chcete nastavit týmové role služeb - vyberte službu nebo více služeb, na které se budou role vztahovat
Týmové role služeb
- Hlavní řešitel - přidejte oprávnění hlavního řešitele ve vybraných službách.
- Manažer - přidejte oprávnění manažera ve vybraných službách.
- Řešitel - přidejte oprávnění řešitele ve vybraných službách.
- Skupina řešitelů - přidejte oprávnění skupiny řešitelů ve vybraných službách.
- Výjimečný řešitel - přidejte oprávnění ve vybrané službě.
- Reportér požadavků - přidejte oprávnění reportéra ve vybraných službách.
- Čtenář - přidejte oprávnění čtenáře ve vybraných službách.
Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete používat více týmů služeb, vyberte skupinu žadatelů, na které se role vztahují. Skupinu žadatelů nelze vybrat, pokud jsou role zakázány. Role servisního týmu lze zakázat pouze pro žadatele ze skupiny Všichni.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.