Spusťte ALVAO Admin z nabídky Start - Programy - ALVAO - Admin.
Na obrazovce se otevře okno Správce databáze, ve kterém stiskněte tlačítko Přidat jinou...
Vyberte volbu Vytvořit novou databázi - Jinou (SQL Server, MSDE) a stiskněte tlačítko Další.
Zadejte název databázového serveru a název nové společné databáze pro helpdesk/asset/monitoring, např. "alvao".
Název databázového serveru má zpravidla tvar <server>\<název_instance> příp. pouze <server>, běží-li na daném počítači pouze jedna instance SQL Serveru. Např. pro běžnou instalaci MS SQL Serveru 2008 Express bude název <název počítače>\SQLEXPRESS. Doporučujeme použít integrované přihlášení Windows. Nakonec stiskněte tlačítko Další. Chvíli počkejte, než se vytvoří nová databáze.
Až se vytvoří nová databáze, v okně Správce databáze ji otevřete tlačítkem Otevřít.
Na obrazovce se otevře okno pro aktivaci systému. Aktivační klíč získáte při zakoupení produktu. Můžete také požádat o dočasný aktivační klíč pro vyzkoušení na info@alvao.cz.
Po zadání aktivačního klíče stiskněte OK.

Poznámka:

ALVAO Admin můžete nainstalovat i na klientské počítače správců aplikace. Při prvním spuštění se otevře okno Správce databáze, ve nastavte připojení na existující databázi pomocí tlačítek Přidat jinou a Otevřít existující databázi.

Collector

Návod k instalaci služby

Na serveru, kde chcete provozovat službu Collector, spusťte instalační balíček AlvaoAssetCollector.msi.
Instalátor automaticky nainstaluje Collector jako službu a spustí ji. Zastavte službu ALVAO Asset Collector, aby jej bylo možno spustit jako aplikaci.

Nastavení

Zastavte službu ALVAO Asset Collector.
Spusťte Collector.exe z nainstalovaného adresáře.
Proveďte konfiguraci Collectoru z menu Nastavení. (Více o nastavení se lze dočíst v nápovědě, kterou vyvoláte klávesou F1, podrobný popis všech nastavení najdete v příručce ALVAO Asset Management). Nastavte připojení Collectoru k databázi, nastavení se provádí stejně jako připojení Konzole. Doporučujeme zapnout logování do souboru a úroveň nastavit na "stav a chyby".
Služby ve Windows běží standardně s oprávněním "Místní systémový účet". Aby bylo možno efektivně a hlavně bez použití agentů detekovat stanice v síti, je nutno, aby služba ALVAO Asset Collector běžela s právy administrátora. Proveďte nastavení pro službu Collector tak, aby běžela pod administrátorským účtem.
Nastartujte opět službu ALVAO Asset Collector. Služba se bude řídit volbami z Nastavení.

Poznámka:

Pokud chcete Collector spouštět pouze jako aplikaci, je možno spouštět Collector z nainstalované Konzoly z nabídky Start - ALVAO - Asset Management Collector (v takovém případě není potřeba instalovat AlvaoAssetCollector.msi).

Portál

Návod k instalaci

Ujistěte se, že na počítači, kde chcete provozovat portál, je nainstalován intranetový server IIS.
Pokud chcete používat Portál na počítačích s IIS verze 7, před samotnou instalací je nutno ověřit, zda je nainstalována Kompatibilita správy IIS 6.
Doporučujeme instalaci vlastního Aplikačního poolu "ALVAO AppPool" na IIS– návod zde. Tento krok není k běhu aplikace nezbytně nutný, ale významně ovlivňuje rychlost načítání webového portálu. Pokud nechcete vytvářet "ALVAO AppPool", pokračujte krokem 4.
Přihlaste se jako administrátor a spusťte instalační balíček AlvaoAssetPortal.msi.
Při instalaci vyberte Application Pool ALVAO AppPool. Pokud jste si v kroku 3 tento AppPool nevytvořili, vyberte Classic .NET AppPool.
Instalátor vytvoří složku na disku (<InetPub>\wwwroot\Asset) a také virtuální adresář v IIS (Asset).

Poznámka:

Pro instalaci portálu do MS SharePoint postupujte podle postupu zde.

Nastavení portálu

Pro správnou funkčnost portálu je nutné nastavit ověřování uživatelského přihlašování. Portál podporuje ověřování pomocí Windows nebo Forms. Nastavte požadovaný druh ověřování v IIS. Doporučujeme použít ověřování pomocí Windows.

Dále je nutné nastavit správné připojení k SQL databázi Assetu. Otevřete Správce IIS a vyberte aplikaci Asset. V nastavení klikněte na ikonu Připojovací řetězce, klikněte na řetězec "Db" a nastavte správnou cestu k SQL serveru, kde jste již dříve vytvořili databázi pomocí programu Admin (přednastaveno je localhost a databáze Alvao). Můžete použít například localhost\SQLEXPRESS pro SQL server a Alvao pro databázi.

Konfigurace portálu je uložena v souboru Web.config v adresáři portálu. Je možné jej upravovat i ručně editací tohoto souboru.

Pokud chcete uživatelům na portále zobrazit nainstalovaný software, v souboru Web.config přiřaďte proměnné InstalledSw hodnotu 1.

Poznámka:

Pro přidání odkazu na nadřazený portál postupujte podle postupu zde.

Povolení přístupu IIS do databáze

Nyní je potřeba povolit IIS serveru přístup do databáze. Pomocí aplikace SQL Server Management Studio (Express), která je součástí instalace SQL Serveru, ve složce Security - Logins povolte přístup pro účet NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE (pokud jste si v kroku 3 tento AppPool nevytvořili, povolte přístup pro IIS APPPOOL\Classic .NET AppPool) do databáze alvao s oprávněními public, db_datareader a db_datawriter. V případě, že je při pokusu o přihlášení na portál zobrazeno chybové hlášení informující o problému s otevřením databáze, tak pro zobrazený účet povolte přístup ve složce Security - Logins na SQL serveru.

Konzola

Návod k instalaci

Na počítači uživatele systému spusťte instalační balíček AlvaoAssetConsole.msi a postupujte podle jeho pokynů.

Připojení na existující databázi

Po nainstalování spusťe aplikaci z nabídky Start - ALVAO - Asset Management Console.
Na obrazovce se otevře okno Správce databáze, ve kterém stiskněte tlačítko Přidat jinou...
Vyberte volbu Otevřít existující databázi - Jinou (SQL Server, MSDE) a stiskněte tlačítko Další.
Zvolte Microsoft OLE DB Provider for SQL a stiskněte tlačítko Další.
Zadejte název databázového serveru. Zvolte způsob autorizace k SQL serveru. Ze seznamu si vyberte požadovanou databázi a stiskněte tlačítko OK.
V okně Správce databáze se vytvoří záznam s touto databází. Otevřete ji tlačítkem Otevřít.

Poznámka:

Balíček obsahuje volitelné součásti Collector a Agent. Ve standardní provozní instalaci není třeba tyto součásti instalovat spolu s Konzolou, protože Collector bývá standardně nainstalován na serveru a Agenti se na počítače případně instalují pomocí Group Policy.

Doporučení:

Pokud s Konzolou pracuje více uživatelů, doporučujeme k její hromadné instalaci na jejich počítače použít Group Policy. Případně můžete Konzolu nainstalovat na sdílený disk na server a oprávněným uživatelům umožnit její spuštění ze sdíleného disku, avšak při serverové instalaci nelze zaručit správnou funkčnost (zvláště pokud se ještě počítače uspávají). Doporučený scénář je lokální instalace.

MailboxReader

Součást MailboxReader slouží k automatickému upozorňování na chybějící licence.

Návod k instalaci

Spuťte instalační balíček AlvaoServiceDeskMailboxReader.msi.
Instalátor nainstaluje MailboxReader do složky %Program Files%\ALVAO\ServiceDesk MailboxReader.
Jdětě např. v průzkumníku do této složky a soubor "MailboxReader.exe.config" otevřete v Poznámkovém bloku.
V řádku:
<connectionStrings>
<add name="Alvao.Hd.MailboxReader.Properties.Settings.Db" connectionString="Data Source=localhost;Initial Catalog=Alvao;Integrated Security=True;Current Language=Czech" providerName="System.Data.SqlClient" />
</connectionStrings>
nastavte připojení na databázi. Připojovací řetězec má stejný formát jako v souboru Web.config v nastavení Portálu.
Na SQL Serveru nastavte oprávnění pro uživatelský účet, na kterém bude program MailboxReader spuštěn.
Spusťte program "MailboxReader.exe". Program je třeba spouštět z lokálního disku. (K jeho běhu stačí soubory MailboxReader.exe a MailboxReader.exe.config.)
Po ověření správného chodu programu MailboxReader ho můžete spustit jako službu. Otevřete Tento počítač - Služby, klikněte pravým tlačítkem myši na službě ALVAO MailboxReader a z menu zvolte Start. Tím nastartujete službu MailboxReader.

Poznámka:

Pokud potřebujete změnit konfigurační soubor "MailboxReader.exe.config", před samotnou změnou je potřeba zastavit službu ALVAO MailboxReader a po uložení změn v konfiguraci zase službu spustit.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.