ALVAO 10.0

Co to je ALVAO

ALVAO je balík produktů, které podporují efektivní práci a pořádek v organizacích.

ALVAO se skládá z těchto produktů:

• ALVAO Asset Management - správa IT majetku a dalších aktiv.
• ALVAO Service Desk - řízení požadavků, úkolů a projektů.
• ALVAO Monitoring - sledování aktivit uživatelů a využití hw/sw.

ALVAO přináší nejvyšší hodnotu při společném používání uvedených produktů, ale jednotlivé produkty mohou být používány i samostatně.

Systém ALVAO je kontinuálně vyvíjen a celý tento projekt je velmi živý. Inspirace pro další vývoj vychází jednak z obecného pokroku v oboru IT, zejména však z podnětů přicházejících od uživatelů, kteří ALVAO používají při své každodenní práci. Velmi si ceníme každého ohlasu z praxe, ať už jde o ohlasy kladné nebo kritické, které pozitivně ovlivňují další vývoj. Věříme, že ALVAO splní vaše požadavky. Pokud ne, budeme rádi, když nám to sdělíte, např. prostřednictvím Technické podpory.

Jak číst tuto příručku

Pro listování v příručce používejte obsah, který je vždy zobrazen na levém okraji stránek.

Následující knihy jsou postupně věnovány jednotlivým produktům z balíku ALVAO. Text je zaměřen na nové uživatele a správce aplikací. V úvodu každé knihy opět najdete kapitolu "Jak číst tuto příručku", která vysvětluje strukturu každé knihy a obsah hlavních kapitol.

Konvence použité v této příručce

Ovládání programu myší je v příručce popsáno z pohledu praváka tj. při normálním nastavení myši ve Windows. Leváci většinou používají nastavení s prohozeným významem levého a pravého tlačítka myši.

Většinou se používá levé tlačítko myši. Použití pravého tlačítka je vždy určeno, např. "… potom klepněte pravým tlačítkem myši na…".

Termín kliknout nebo klepnout myší znamená krátce stisknout levé tlačítko myši a opět ho uvolnit.

Termín poklepání myší označuje klepnutí dvakrát za sebou na stejném místě (double-click).

Slovní spojení přesunout myší něco někam (drag and drop) označuje tento postup:

1. Nastavte kurzor myši na objekt, který chcete přesunout.
2. Stiskněte a držte stisknuté levé tlačítko myši.
3. Přesuňte kurzor myši na cílové místo.
4. Uvolněte tlačítko myši.

Technická podpora ALVAO

Pomoc při instalaci a provozu systému a odpovědi na případné dotazy technického rázu Vám ochotně poskytne oddělení technické podpory ALVAO.
Telefon ČR: +420 561 110 123
Telefon SR: +421 233 888 254
E-mail: support@alvao.cz
Více viz Podpora na webu ALVAO.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.