Spravovat

Nabídka Spravovat obsahuje možnosti pro nastavení systému a správu jednotlivých produktů systému ALVAO.

Možnosti:

• Uživatelé - zobrazí v hlavním okně seznam uživatelů. Podrobnější informace naleznete v Správa uživatelů.
• Skupiny - zobrazí v hlavním okně seznam skupin uživatelů.
• Asset Management
  • Softwarové profily - vytvoření sady profilů, ve kterých specifikujete, jaký software je povolen, jaký zakázán, a který je povinný.
  • SAM - upozornění - nastavení automatického upozorňování na chybějící licence.
  • Podepisování dokumentů přes web – nastavení podepisování dokumentů přes web.
  • Nastavení... - globální nastavení ALVAO Asset Management.
• Service Desk
  • Služby - zobrazí v hlavním okně seznam služeb.
  • SLA - zobrazí v hlavním okně seznam SLA.
  • Provozní doby - slouží k definování pracovních dnů a hodin.
  • Schvalovací schémata - nastavení procesu schválení požadavků.
  • Organizace - zobrazí v hlavním okně výpis služeb.
  • Kategorie požadavků - zobrazí v hlavním okně výpis služeb.
  • Procesy - definuje viditelné položky požadavku a pracovní postup. Proces pak můžete přiřadit k jedné nebo více službám.
  • Nastavení... - globální nastavení ALVAO Service Desk.
• Monitoring
  • Počítače - nastavení a správa počítačů, které mají být sledovány.
  • Nastavení... - globální nastavení ALVAO Monitoring.
• Servery... - správa serverů.
• Pravidla pro příchozí zprávy - uživatelem definovaná pravidla pro příjem příchozích zpráv.
• Jazyky - nastavení jazyků, které si mohou uživatelé zvolit jako preferované pro práci v systému.
• Vlastní položky - uživatelem definované položky, které lze přidat k různým entitám.
• Nastavení... - společná nastavení pro produkty ALVAO.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.