Detekce hardwaru a softwaru

Zjišťování hardwaru a softwaru počítačů v síti provádí správce tak, že nejprve zadá požadavky na zjišťování hardwaru a softwaru pro vybrané počítače v AM Console. Tyto požadavky jsou uloženy v databázi. AM Collector zpracovává požadavky a ukládá výsledky detekce zpět do databáze, kde jsou k dispozici pro zobrazení v AM Console.

Metody detekce

Hardware a software počítačů v síti lze zjistit instalací agentů (doporučeno). Další možnosti naleznete v části Výběr metody detekce.

Nastavení detekce

Každý počítač může používat jinou metodu detekce. Který způsob detekce se použije pro ten který počítač, určuje profil detekce přiřazený počítači. Ve výchozím nastavení používají všechny počítače profil detekce Default (Výchozí). Nastavení tohoto profilu můžete změnit nebo můžete vytvořit vlastní detekční profily a přiřadit je počítačům, například ve stromu objektů na objektu typu počítač pomocí příkazu místní nabídky - Nastavit detekci.

Tip:
Pokud chcete, aby počítač nebyl z nějakého důvodu detekovatelný (např. běží na operačních systémech Linux, Apple), zaškrtněte políčko Způsob detekce pro hardwarovou i softwarovou detekci. Nastavení detekce tímto způsobem pak zajistí, že hromadné požadavky nebudou generovat požadavky na detekci počítače
Pozn:
Profil detekce, který se má použít při vytváření požadavků na detekci. Pozdější změna profilu neovlivní již vytvořené požadavky
Pozn:
Pro každý počítač můžete definovat vlastní nastavení detekce, které se použije místo detekčního profilu. Tato možnost bude v budoucích verzích Alvao odstraněna a již se nedoporučuje

Vytváření požadavků na detekci

Vytvoření požadavků na detekci více počítačů:

  1. Ve stromu objektů vyberte organizační složku, ve které chcete detekovat software.
  2. V hlavním okně vpravo nahoře vyberte pohled Objekty a Počítače.
  3. Vyberte počítače, které chcete detekovat. (Chcete-li vybrat celý seznam, stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+A.) Poté klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky vyberte příkaz - Zjistit.
  4. Na obrazovce se otevře okno Nová detekce - základní, kde můžete zadat rozsah a způsob detekce. Ve výchozím nastavení můžete ponechat tuto volbu zapnutou. Použijte uložené nastavení a pokračujte tlačítkem OK.
  5. Průběh zpracování vytvořených požadavků můžete sledovat v hlavním okně na stránce Detekce ve sloupci Stav. Na kartě jsou zobrazeny všechny požadavky týkající se všech počítačů v organizační složce, která je aktuálně vybrána ve stromu.
Tip: V případě, že se jedná o požadavky na vyžádání, které jsou v systému obsaženy, je možné je vyřadit z provozu:
Příkaz Detekce můžete použít také ve stromu objektů na konkrétním počítači

Vytvoření požadavku na okamžitou detekci HW a SW

Chcete-li provést okamžitou detekci HW nebo SW, použijte následující postup:

  1. Ve stromu objektů v AM Console vyberte počítač.
  2. V místní nabídce vyberte příkaz Detect.
  3. Zobrazí se okno Nová detekce, ve kterém zapněte Detekci a okamžitě vyhodnoťte.
    Poznámka: Pokud je vybrán jeden počítač, je tato možnost automaticky zapnuta.
  4. Dokončete nastavení detekce a zvolte OK.
  5. Nyní se na kartě Detekce vytvoří nový požadavek na detekci, který se Collector pokusí co nejrychleji provést a vyhodnotit. Pokud počítač již měl nevyřízený požadavek (například automaticky naplánovaný), bude tento požadavek nahrazen nově vytvořeným.
Tip:
Můžete také vybrat celou organizační jednotku a na kartě Objekty více počítačů najednou
Tip:
Okamžitou detekci lze zaručit pouze pro metody Bez agenta, Agent přes TCP/IP a automatickou detekci. Pokud potřebujete okamžitou detekci pomocí metody Autonomní agent, musíte zkrátit interval dotazování Agenta na WebService
Poznámka:
Takto zadané požadavky jsou prováděny od nejstaršího. Pokud je počítač vypnutý, je detekce odložena podle nastavení v části WebApp - Manage - Asset Management - Servers - Edit - nastavení v bloku Detection

Vytvoření požadavku na okamžité vyhodnocení detekce

Pokud chcete vyhodnotit detekci okamžitě, použijte následující postup:

  1. Ve stromu vyberte konkrétní počítač nebo organizační jednotku a přejděte na kartu Detekce.
  2. Vyberte požadované detekce a v místní nabídce vyberte možnost Vyhodnotit nyní.
  3. Stav detekce se změní na "Čeká na vyhodnocení detekce".
  4. Collector se nyní pokusí zpracovat požadavek co nejrychleji i mimo plán vyhodnocení detekce.

Zobrazení okamžitých požadavků na detekci

  1. V AM Console vyberte ve stromu objektů požadovanou organizaci.
  2. Přejděte na kartu Detekce.
  3. Zobrazte sloupec Okamžitě, který určuje, zda má být požadavek zpracován okamžitě (pokud je zadán ručně, vyberte možnost Detekovat a vyhodnotit okamžitě).
  4. Pokud seznam požadavků seřadíte podle sloupce Ihned, můžete snadno najít všechny požadavky k okamžité detekci.

Automatické plánování detekce

Doporučujeme počítače pravidelně detekovat pomocí automatického plánování detekce. Podle toho, jak aktuální informace chcete mít, zadejte období (počet dní), po kterém se má automaticky provést nová detekce a vyhodnocení. Když systém najde detekci starší než zadaný počet dní, vytvoří požadavek na novou detekci. Výchozí období se nastavuje v nabídce WebApp - Administration (Správa) - Asset Management (Správa majetku) - Detect Profiles (Profily detekce) - Edit (Upravit) - Automatic Detection Scheduling Period (Období plánování automatické detekce).

Tip: V případě, že je detekce provedena v rámci jednoho z následujících režimů, je možné ji nastavit:
Po vytvoření a vyhodnocení nové detekce se doporučuje starší detekci zneplatnit. To lze nastavit v aplikaci WebApp - Administration - Asset Management - Settings - Detectionzapnutím možnosti Maintain only one valid detection per computer (Udržovat pouze jednu platnou detekci na počítač )
Pozn:
Kdy se budou detekce provádět a vyhodnocovat, lze určit v nastavení serveru: Alvao WebApp - Administration - Asset Management - Servers - Edit- block Scheduling

Detekce hardwaru

Při vložení nového počítače do registru se vytvoří pouze dvojice objektů Sestava - Počítač. Po dokončení detekce hardwaru se v sestavě a počítači objeví další objekty představující detekované části sestavy nebo komponenty počítače.

Při pozdější opětovné detekci hardwaru počítače se ve výchozím nastavení odstraní všechny součásti počítače a nahradí se aktuálně detekovanými. Objekty, které jsou takto automaticky aktualizovány podle detekce hardwaru, jsou ve stromu označeny žlutým trojúhelníkem. Součásti sestavy se neaktualizují. Nové objekty se vytvoří pouze tehdy, pokud například připojíte tiskárnu apod.

U každého objektu v sestavě počítače můžete nastavit, zda má být automaticky aktualizován, nebo ne. Ve stromu objektů klikněte na objekt pravým tlačítkem myši a v zobrazené nabídce klikněte na možnost Upravit. Na obrazovce se otevře okno Objekt - Obecné, kde můžete zapnout nebo vypnout volbu Automaticky aktualizovat na základě detekce

Na obrázcích jsou zobrazena výchozí nastavení, kterými se řídí nastavení šablony objektu (první na kartě Vlastnosti, druhý v okně Detail). Součásti uvnitř počítače se automaticky aktualizují, pokud se nad nimi zobrazí žlutý trojúhelník. Komponenty sestavy se nemění.

Objekty, které se neaktualizují automaticky, je třeba aktualizovat ručně. Pokud kliknete pravým tlačítkem myši na počítač ve stromu a z nabídky vyberete Hardware - Podrobnosti, otevře se na obrazovce okno Detail detekce hardwaru s podrobným zobrazením poslední provedené detekce hardwaru, kterou můžete sledovat

Upozornění: V případě, že se jedná o zařízení, které je v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů, je možné, abyste se podívali na jeho obsah:
Vzhledem k tomu, že aktualizace probíhá odstraněním stávajících a vytvořením nových objektů, nepište k automaticky aktualizovaným objektům žádné poznámky, nevytvářejte vazby na dokumenty apod. Při příští detekci hardwaru byste o tyto informace přišli. Pokud chcete zachovat komponentu, například pevný disk, jako samostatný prostředek s poznámkami a dokumenty, nejprve pro ni zakažte automatickou aktualizaci
Pozn:
Pokud máte v počítači dva nebo více pevných disků a vypnete automatickou aktualizaci pro jeden z nich, zbývající pevné disky nebudou aktualizovány. Je to proto, že systém nedokáže přesně přiřadit zjištěné jednotky k jednotkám v registru a neví, které má aktualizovat a které ne
Poznámka:
Objekty ve stromu jsou automaticky aktualizovány podle provedené detekce hardwaru pouze v případě, že je v profilu detekce povolena možnost Aktualizovat objekty ve stromu
Pozn:
Pokud se stane, že klíčové identifikační součásti počítače obsahují duplicitní a nesmyslné hodnoty sériového čísla (např. více základních desek se sériovým číslem: 000000), je možné tyto hodnoty přidat na tzv. černou listinu HW
Pozn:
Hodnoty následujících vlastností se automaticky aktualizují podle detekce hardwaru, pokud jsou obsaženy v objektu typu počítač
  • Celková kapacita pevného disku (GB)
  • Typ skříně
  • Grafická karta
  • Hostitelský počítač
  • IP adresy
  • Adresy MAC
  • Model
  • Naposledy přihlášený uživatel (uživatelské jméno)
  • Operační systém
  • Počet fyzických jader CPU
  • Počet logických jader CPU
  • Počet pevných disků
  • Počet procesorů
  • Popis
  • Procesor
  • Sériové číslo systému BIOS
  • Část domény
  • Velikost paměti RAM (GB)
  • Výrobce

Zjištění softwaru

Pokud je v profilu detekce povolena možnost Aktualizovat protokol instalace pro detekci softwaru, výsledek detekce se automaticky vyhodnotí s knihovnou softwarových produktů a zapíše se do protokolu instalace, záznamy o instalacích nebo odinstalacích produktů se automaticky zapíší tak, aby zaznamenaný stav odpovídal zjištěnému stavu. Záznamy jsou vytvářeny s datem zpracování detekce

Pokud zakážete možnost Aktualizovat záznamy o instalaci, můžete záznamy o instalaci aktualizovat ručně tak, že v hlavním okně na kartě Detekce kliknete pravým tlačítkem myši na příslušný detekovaný software a z nabídky vyberete možnost Software - Porovnat se stavem instalace. Na obrazovce se zobrazí okno Záznamy o instalaci vs. detekce softwaru, kde jsou zobrazeny záznamy, které je třeba vytvořit v záznamu o instalaci. V seznamu můžete vybrat pouze některé položky a nechat je vytvořit podle vlastního uvážení

Pro správné vyhodnocení detekce softwaru je proto vhodné před odesláním požadavku na detekci do databáze načíst aktuální knihovnu softwarových produktů pomocí Software - Software Product Library - Load Current Library. Při spuštění tohoto příkazu po detekci softwaru se u všech počítačů znovu vyhodnotí poslední detekce provedené proti aktualizované knihovně a v případě potřeby se aktualizují záznamy o instalaci.

Tip:
Pokud systém některé programy nedetekuje a na kartě Software vidíte nerozpoznané záznamy, vyberte nerozpoznané záznamy a použijte příkaz Odeslat SW k identifikaci... z místní nabídky. Zobrazí se průvodce, ve kterém můžete zadat rozšířené informace o nerozpoznaných záznamech, a po dokončení tohoto průvodce bude vytvořen požadavek, který Collector odešle našim specialistům. Ti přidají nerozpoznané produkty do standardní knihovny. Po stažení nové knihovny budou záznamy rozpoznány
Tip:
Chcete-li zobrazit podrobnosti o detekci softwaru, klikněte pravým tlačítkem myši na počítač ve stromu a vyberte z nabídky Software - Podrobnosti

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.