Pravidla varování
Toto okno slouží ke správě pravidel, podle kterých se řešitelskému týmu v seznamu požadavků a na stránce požadavku zobrazují upozornění na termíny SLA, aby se předešlo případnému nedodržení SLA, nebo se upozornění automaticky zasílají uživatelům e-mailem.
Možnosti:
- Příkazový panel
- Nové pravidlo - přidání nového pravidla.
- Upravit - úprava vybraného pravidla pro oznámení.
- Odstranit - odstranění vybraných pravidel oznámení.
- Tabulka - pravidla upozornění pro dané SLA. Tabulku můžete upravit podle potřeby.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.