Důležitá upozornění

Na této stránce jsou uvedena upozornění na změny v nové verzi produktu, které mohou způsobit problémy při přechodu z předchozí verze nebo při spuštění nové verze. Před upgradem na novou verzi si tyto informace pečlivě přečtěte.

Doporučujeme také přečíst si seznam následně zjištěných problémů ve vydaných verzích a jejich řešení, viz Známé problémy.

Základní funkce

Byly odstraněny zastaralé databázové pohledy Query.Computer, Query.Node a Query.User. (T142286ALVAO)
V případě, že jste změnili soubory NLog.config pro WebApp, Asset Management WebService nebo Custom Apps WebService, nahraďte po aktualizaci jejich obsah obsahem příslušného souboru SampleNLog.config. Poté v případě potřeby znovu aplikujte vlastní změny.
U Alvao Service a Intune Service po upgrade nahraďte obsah souborů appsettings.json obsahem příslušného souboru appsettingsSample.json. Poté znovu aplikujte vámi provedené změny (tj. řetězec pro připojení k databázi) do souboru appsettings.json podle pokynů aplikace Alvao Server - ruční instalace.
Při importu uživatelů ze služby Azure prostřednictvím SCIM je nyní hodnota Job information/Adress namapována na sloupec tPerson.sPersonOffice. (T154481ALVAO)
Serverové komponenty AlvaoRestApi a AlvaoRestApiWinAuth nyní potřebují rozhraní .NET 6 a modul ASP.NET Core pro IIS. Obě tyto komponenty také musí běžet v samostatných poolech aplikací. Podrobnosti naleznete v části Instalace a požadavky. (T129741ALVAO)

ALVAO Asset Management

Analýza Asset Management - z produktu byl odstraněn Excel sešit. Pro vytváření zpráv používejte šablony reportů Power BI. Excel sešit z verze 11.1 produktu ALVAO bude stále použitelný s aplikacemi verze 11.2. V dalších verzích není tato kompatibilita zaručena. (T139578ALVAO)

ALVAO Service Desk

Požadavky - členové řešitelského týmu nadřazeného požadavku nyní vidí i všechny podřazené požadavky, přestože k nim nemají přiděleno žádné výslovné oprávnění. (T139553ALVAO)
Analýza Service Desk - z produktu byl odstraněn Excel sešit. Pro vytváření reportů používejte šablony reportů Power BI. Sešit Excel z verze 11.1 aplikace ALVAO bude nadále použitelný s aplikacemi verze 11.2. V dalších verzích není tato kompatibilita zaručena. (T139578ALVAO)
Katalog služeb - žadatelé mohou přejít na libovolnou službu s přiřazeným SLA, i když nemají SLA pro nadřazené služby. Podřazené služby s přiřazeným SLA jsou nyní přístupné automaticky bez nutnosti nastavovat SLA nadřazeným službám. Pokud chcete některé služby před žadateli skrýt, vyplněte volbu Zobrazit v katalogu služeb. (T132815ALVAO)
Požadavek - Komunikace - Podrobný deník - Záznamy o změně hodnoty pole požadavku - nejednoznačné hodnoty polí datum a čas (např. 2/1/2024 pro britský a americký formát) v záznamech podrobného protokolu mohou být po aktualizaci interpretovány ve špatném formátu, pokud autor změny preferuje jiný než jeden z podporovaných jazyků nebo se jeho preferovaný jazyk v průběhu času změnil. (T108857ALVAO)
Text vlastního oznámení o změně termínu vyřešení požadavku se ukládá do protokolu požadavku namísto textu záznamu generovaného systémem. (T142106ALVAO)

Rozšiřující moduly

ALVAO Standard HW/SW Request Forms

Oba formuláře jsou nyní součástí webové aplikace. Pokud je to možné, používejte systémové formuláře místo vlastních formulářů. Migrace zahrnuje několik kroků:
1. Importovat vzorovou službu s vlastními sloupci nebo vytvořit vlastní sloupce ručně.
2. Přenesení nastavení z kódu v HW formuláři do vlastních sloupců služby. Místo parametru category ObjectKind změňte typ objektů na Request for HW - category.
3. Nastavte novou adresu URL vlastního formuláře pro službu.
4. Další informace naleznete na adrese ALVAO Standard HW/SW Request Forms. (T124138ALVAO)

ALVAO for Teams

REST API URL nastavení je odstraněno. Konfiguraci Alvao tenantů spravuje ALVAO. (T134042ALVAO)

ALVAO for Outlook

REST API URL nastavení je odstraněno. Konfiguraci Alvao tenantů spravuje ALVAO. (T134042ALVAO)

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.