Přidat členy servisního týmu

Toto okno umožňuje přidat nebo odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do servisního týmu ve službě, kterou upravujete.

Možnosti:

Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo názvu skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozbalovací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Můžete vybrat několik uživatelů a skupin najednou nebo pomocí tlačítka [...] vybrat několik položek z tabulky najednou (obsah tabulky můžete přizpůsobit )
Role servisních týmů - v každém řádku povolte nebo zakažte příslušnou týmovou roli.
- Hlavní řešitel
- Manažer
- Řešitel
- Řešitelská skupina
- Mimořádný řešitel
- Zapisovatel požadavků
- Čtenář
Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete nastavit více řešitelských skupin, zadejte do pole část názvu skupiny a poté z nabídky vyberte skupinu žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje. Skupinu žadatelů nelze vybrat pro odepření oprávnění. Oprávnění lze odepřít pouze žadatelům ve skupině All.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.