Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Stránky aplikace / Správa / Service Desk / Služby / Služba / Žadatelé / Přidat žadatele služby
Přidat žadatele služby
V tomto formuláři přiřaďte žadatele pro upravovanou službu
Možnosti:
- Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozbalovací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Poté můžete postupně vybrat několik uživatelů a skupin nebo pomocí tlačítka [...] vybrat několik položek z tabulky najednou (obsah tabulky můžete přizpůsobit ).
- Rozšířené možnosti
- SLA - z nabídky vyberte SLA.
- Výchozí SLA - zaškrtnutím této možnosti nastavíte tuto SLA jako výchozí pro uživatele, skupiny a službu. Při odeslání nového požadavku prostřednictvím formuláře Nový požadavek se formulář vyplní výchozí SLA pro daného žadatele a službu. V případě, že existuje více výchozích SLA, je vybráno to s nejvyšším indexem kvality.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.