Skip Navigation LinksALVAO 8.2Rejstřík oken a příkazůALVAO Service Desk ConsoleZobrazení
Skip Navigation Links.
Skip Navigation Links
Skip Navigation Links.
%USERPROFILE%\Documents\ALVAO\Doc\Documentation\doc\cs\ALVAO_8_2\list_of_windows\alvao_service_desk_console\display\default.aspx
|
Zobrazení
Nabídka zpřístupňuje další agendy spojené s užíváním ALVAO ServiceDesk.
Možnosti:
- Požadavky
- Požadavky - po vybrání konkrétní
osoby umožňuje členům řešitelského týmu zobrazit seznamy
požadavků podle předem definovaných kritérií.
Seznam požadavků se zobrazí v
novém okně aplikace a uživatel si jej může
přizpůsobit.
-
Požadavky žadatele - zobrazí pouze požadavky,
které podala vybraná osoba. (Případně požadavky, jejichž
žadatel je z vybrané organizace.)
-
Požadavky řešitele - zobrazí pouze požadavky,
jejichž řešitelem je vybraná osoba. (Případně požadavky,
jejichž řešitel je z vybrané organizace.)
-
Vyřešené požadavky - zobrazí pouze vyřešené
požadavky, jejichž řešitelem je vybraná osoba. (Případně
vyřešené požadavky, jejichž řešitel je z vybrané
organizace.)
-
Požadavky - zaktivní nebo otevře okno, ve
kterém jsou dostupné všechny požadavky (úvodní okno SD
Konzole).
-
Šablony požadavků - zobrazí seznam šablon požadavků v
v novém okně.
- Deník
- Kontakty - osoby a kontakty mohou upravovat
pouze uživatelé s rolí Administrátor nebo Správce kontaktů.
- Informace
- Docházka
- Měsíční výkaz pracovníka -
zobrazí
Měsíční výkaz pracovníka. v ALVAO WebApp.
- Kolegové - zobrazí aktuální
přítomnost či nepřítomnost
Kolegů v ALVAO WebApp.
- Zobrazit
- Filtr - přidá pod záhlaví hlavní
tabulky pole pro
Filtrování.
- Strom - zobrazí v levé horní části
okna stromovou strukturu, která umožňuje
seskupovat požadavky dle služeb, řešitelů či žadatelů,
případně si vytvořit vlastní strom.
- Odstraněné položky - zobrazí
odstraněné položky (např. požadavky, události, ...).
Poznámka:
Odstraněné položky se nezobrazují v HTML deníku, ale v
Malém deníku (tabulka vlevo od HTML deníku).
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|