Vícejazyčné prostředí

Ve vícejazyčném prostředí doporučujeme jako výchozí jazyk ALVAO zvolit angličtinu, která obvykle slouží jako společný komunikační jazyk napříč všemi týmy. Všechny položky nastavení, jako např. názvy a popisy služeb v Katalogu služeb, pak definujte v angličtině. Některé položky můžete dále přeložit do dalších jazyků. Překládat lze následující hodnoty:

Služba
- Název služby
- Popis služby
SLA
- Název SLA
- Popis SLA
Proces
- Název procesu
- Název stavů
- Popis stavů
- Instrukce pro řešitele
Priorita
- Název priority (vysoká, střední, ...)
Vazby mezi požadavky
- Název typu vazby
Vlastní položky požadavků
- Název položky
- Popis položky
- Hodnoty v seznamu hodnot u položek typu int a nvarchar
Vlastní oznámení žadatelům
- Text oznámení

Překlad

V ALVAO Admin vyberte příkaz Spravovat – Jazyky.
V hlavní nabídce zvolte Exportovat a zadejte název souboru, do kterého se mají uložit podklady pro překlad. Uložený soubor má formát XML.
Soubor otevřete v aplikaci Microsoft Excel.
Každý řádek tabulky odpovídá jedné překládané položce. Ve sloupci value je uveden původní text v angličtině (resp. ve výchozím jazyce ALVAO). Jeho překlady doplňte do sloupců pro zvolené preferované jazyky.

Tip:
Pole, do kterých je třeba doplnit překlady, jsou podbarveny. Vyžadovaný úkon je také popsán ve sloupcích To Do pro každý preferovaný jazyk. Ve sloupcích mohou být uvedeny hodnoty:
- translate – text je nutné prvotně přeložit.
- update translation – existující překlad je nutné aktualizovat, protože od posledního překladu byl změněn původní text ve sloupci value.
- - (pomlčka) – překlad již existuje a je aktuální.
Po dokončení překladu v Microsoft Excel soubor uložte opět ve formátu XML.
V ALVAO Admin znovu vyberte příkaz Spravovat – Jazyky a příkazem Importovat soubor načtěte.

Tip:

Pokud budou jednotlivé jazyky překládat různí překladatelé, každému překladateli pošlete tabulku pouze s těmi preferovanými jazyky, do kterých překládá. Ostatní preferované jazyky před odesláním překladateli z tabulky odstraňte. Při importu takto upravené tabulky do ALVAO se pak načtou pouze překlady do jazyků, které jsou obsaženy v souboru. Ze souboru neodstraňujte první 4 sloupce, které identifikují překládaný text.

Poznámka:

Druh překládané položky (např. název služby, název SLA apod.) je možné určit podle hodnot ve sloupcích table a attribute, které obsahují název databázové tabulky a sloupce, ve kterém je text uložen.

Upozornění:

Nastavení pohledů v tabulkách obvykle obsahují filtry, které jsou závislé na preferovaném jazyce uživatele. Přidáním překladů se může stát, že uživatelům přestanou filtry fungovat a budou si je muset nastavit znovu ve svém preferovaném jazyce.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.