Skip Navigation LinksALVAO 10.1Rejstřík oken a příkazůALVAO AdminSpravovatService DeskSlužbySlužbaSLA Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


SLA

Na této záložce se definují uživatelé služby tím, že jim přidělíte nějaké SLA.
Uživatelé, kteří zde nemají přiděleno žádné SLA, nemohou službu nijak užívat (ani o ni žádat).
Tabulka zobrazuje seznam uživatelů či skupin uživatelů a jim přidělených SLA.

Poznámka:
Žadatele na dané službě definujete tím, že mu přidělíte SLA.

Možnosti:

  • Přidat - přidání SLA na dané službě.
  • Odebrat - odebrání vybrané SLA ze seznamu.
  • Upravit - úprava vybrané SLA.
  • Přepsat - přepíše nastavení všech SLA podle jiné služby.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.