Oznámení

Tato sekce na formuláři Nová služba slouží k nastavení zasílání automatických oznámení o vzniku a průběhu řešení požadavků pro upravovanou službu.

Možnosti:

Oznámení operátorovi/řešiteli
Oznámení žadateli
Více informací o druzích oznámení naleznete na stránce Oznámení.

Nastavení má tři stavy:
- Zapnuto - oznámení se odešle.
- Vypnuto - oznámení se neodešle.
- Nenastaveno - nastavení oznámení se řídí podle společného nastavení pro všechny služby, viz tabulka na stránce Oznámení.

Možnosti nastavení:

Poslat standardní oznámení - odešle se standardní systémové oznámení.
Poslat vlastní oznámení - odešle se vlastní oznámení. Obsah vlastního oznámení nadefinujte tlačítkem Definovat, které otevře okno Šablona zprávy.

Poznámka:

Jednotliví uživatelé si mohou nastavení oznámení upravit, viz Oznámení.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.