Skip Navigation LinksALVAO 11.0Rejstřík oken a příkazůALVAO WebAppDeník Skip Navigation Links.


Deník

Na této stránce vidíte souhrnně všechny události v denících požadavků (viz Požadavek - záložka Komunikace), které jste dnes vytvořili. Pokud si chcete zobrazit starší události nebo události vytvořené ostatními uživateli, v tabulce si vytvořte nové pohledy.

Stránka se zobrazuje pouze členům řešitelských týmů služeb.

 Možnosti:

  • Panel příkazů
    • Nový požadavek - vytvoření nového požadavku
    • Upravit - úprava vybrané události
    • Odpovědět - odeslání e-mailové zprávy jako odpověď na vybranou událost v tabulce
      • Přeposlat - přeposlání vybrané události e-mailem
    • ...
      • Odstranit událost - odstranění vybrané události. Událost se přestane běžně zobrazovat, ale zůstane uložena v databázi. Příkazem v nabídce pohledu - Možnosti zobrazení - Zobrazit odstraněné si můžete odstraněné události zobrazit v tabulce.
    • Značka požadavku vybrané události - nabídka příkazů požadavku, v jehož deníku je vybraná událost uložena.
  • Tabulka událostí - v tabulce jsou zobrazeny všechny události ze všech požadavků, které máte právo vidět. Tabulku si dle potřeby přizpůsobte.
    Poznámka:

    V tabulce se zobrazují aktivity vytvořené během posledních 3 měsíců. Starší aktivity se automaticky přesouvají do archivu. Archiv si můžete zobrazit příkazem v nabídce pohledu - Možnosti zobrazení - Zobrazit archiv.
  • Vybraná událost - v tabulce vyberte některou událost a v pravé části stránky se vybraná událost zobrazí.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.