Aktuální zprávy

Řešitelský tým služby informuje žadatele prostřednictvím aktuálních zpráv o:

• plánovaných výpadcích služby,
• probíhajících výpadcích a poruchách,
• připravovaných změnách v nabídce služeb atd.

Aktuální zprávy lze také použít ke sdílení mimořádných informací v rámci řešitelských týmů služby.

Aktuální zprávy si můžete přečíst kliknutím na ikonu Aktuální zprávy, která se zobrazuje na každé stránce aplikace v pravém horním rohu. Pokud existují zprávy, které jste ještě nečetli, ikona zobrazuje jejich počet. Zprávy si mohou přečíst pouze žadatelé o službu. Členové servisního týmu mohou zprávy vytvářet a upravovat pomocí příkazu manage.

Žadatelé o služby mohou stále vidět aktuální zprávy na hlavní stránce a u konkrétních služeb v katalogu služeb a ve formuláři pro podání nového požadavku.

select NR.* from NewsRead NR
join News N on N.id = NR.NewsId 
where N.Subject = N'S3 server outage'

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.