Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Stránky aplikace / Hlavní stránka
Hlavní stránka
Na této stránce mohou žadatelé vyhledávat informace v systému Alvao a zadávat nové tipy.
Možnosti:
- S čím vám můžeme pomoci? - zadejte text, pro který chcete vyhledat informace v následujících agendách:
- Aktuální zprávy - vyhledejte název a text zprávy.
- Články báze znalostí – vyhledejte název, anotaci, text článku a názvy příloh.
- Vaše požadavky (tj. požadavky, jejichž jste žadatelem) - můžete vyhledávat nebo zobrazovat podle názvu požadavku.
- Služby - vyhledává se podle názvu služby (včetně cesty ve stromu) a klíčových slov. Kliknutím na nalezenou službu odešlete nový požadavek.
- Odkazy - naleznete dlaždice, které se nacházejí pod vyhledávacím polem, tyto dlaždice představují užitečné odkazy na nejpoužívanější služby v katalogu služeb nebo na jiné weby
Poznámka:
tyto odkazy definuje správce Alvao v nabídce
Správa - Service Desk -
Služby.
- Aktuální zprávy - náhled aktuálních zpráv servisních týmů. Zprávy, které jste již četli, jsou zobrazeny šedě.
- Moje požadavky - vámi vytvořené požadavky.
- Znalosti - znalosti, které by vám mohly pomoci vyřešit vaše problémy.
- Můj majetek - informace o majetku, který vám byl přidělen, a o majetku, který vlastníte.
Poznámka:
Tato stránka je k dispozici pouze v případě, že je aktivován produkt
ALVAO Service Desk.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.