Skip Navigation LinksALVAO 11.2Stránky aplikaceHlavní stránka Skip Navigation Links.


Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Stránky aplikace / Hlavní stránka

Hlavní stránka

Na této stránce mohou žadatelé vyhledávat informace v systému Alvao a zadávat nové tipy.

Možnosti:

  • S čím vám můžeme pomoci? - zadejte text, pro který chcete vyhledat informace v následujících agendách:
    • Zprávy - vyhledejte název a text zprávy.
    • Článkpožadavkyostní bázepožadavky vyhledejte název, anotaci, text článku a názvy příloh.
    • Vaše tikety (tj. tikety, jejichž jste žadatelem) - můžete vyhledávat nebo zobrazovat podle názvu tiketu.
    • Služby - vyhledává se podle názvu služby (včetně cesty ve stromu) a klíčových slov. Kliknutím na nalezenou službu odešlete nový požadavek.
  • Odkazy - naleznete dlaždice, které se nacházejí pod vyhledávacím polem, tyto dlaždice představují užitečné odkazy na nejpoužívanější služby v katalogu služeb nebo na jiné weby
    Poznámka:
    tyto odkazy definuje správce Alvao v nabídce Správa - Service Desk - Služby.
  • Novinpožadavky - náhled aktuálních zpožadavkyydaných servisními týmy. Zprávy, které jste již četli, jsou zobrazeny šedě.
  • Moje tikety - vámi vytvořené tikety.
  • Znalosti - znalosti, které by vám mohly pomoci vyřešit vaše problémy.
  • Můj majetek - rovádí informace o majetku, který vám byl přidělen, a o majetku, který vlastníte.
Poznámka:
Tato stránka je k dispozici pouze v případě, že je aktivován produkt ALVAO Service Desk.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.