Postupy

Postup	Schéma	L 343, 22.12.2009, s. 1).
spAddNodeCustColumn	dbo	Přidat novou vlastní vlastnost objektu do tabulky NodeCust
spAssetTreeNodeChilds	dbo	Vrátí objekty mimo pružiny stromu.
spAssetTreeNodeChilds_Rights	dbo	Vrátí objekty mimo pružiny ve stromu, dodržuje oprávnění ve stromu objektů.
spAssignLicenceItemToChildren	dbo	Přidá také položku licence k historickým aktualizacím.
spCalcNodeName	dbo	Převede název objektu stromu podle vlastností tvořících název objektu.
spCalcNodeNameAll	dbo	Převádí názvy všech objektů stromu, jejichž jména jsou tvořena vlastnostmi.
spCalcNodeNameClass	dbo	Převede názvy všech objektů stromu, jejichž názvy jsou vytvořeny z vlastností podle ID skupiny.
spCalcNodeNameList	dbo
spCalcNodeNameSubtree	dbo	Převede názvy objektů podstromu, jejichž názvy jsou tvořeny vlastnostmi.
spCalcUnreadTicket	dbo	Nastaví vlajku tiketu pro čtení/nepřečtení osobou.
spCloseHdTicket	dbo	Požadované hodnoty budou uloženy v tHdTicket po uzavření tiketu.
spConvertPropertiesToDate	dbo	Převede vlastnosti textu specifického druhu do datumu.
spConvertPropertiesToFloat	dbo	Převede vlastnosti textu specifického typu na typ float.
spCopySection	dbo	Zkopíruje službu @srcSectionId a nastaví ji jako dítě služby @dstParentSectionId. Služba může být zkopírována včetně (@copyChildren) Subtree. Nově vytvořené ID služby je k dispozici z výstupního parametru @newSectionId.
spCreateDetects	dbo	Vytvořit skenování podle parametrů.
spCreateDetectsBySetting	dbo	Plánuje skenování podle uloženého nastavení na konkrétní počítač (nebo na všechny počítače v aktivním registru).
spCreateNodeFromTemplate	dbo	Vytvoří objekt založený na definici šablony objektu.
spCustomColumn_Add	dbo	Přidat nové vlastní pole.
spCustomColumn_Drop	dbo	Odstraňování vlastních polí.
spDropNodeCustColumn	dbo	Odstranit vlastní vlastnost objektu z tabulky tblKind a NodeCust tabulky.
spEvalFileRule	dbo	Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání souborů.
spEvalRegRule	dbo	Hodnocení jednoho pravidla pro uznávání rejstříků.
spEvalSwDetection	dbo	Vyhodnotí skenování SW na základě vzorů z knihovny softwarových produktů.
spGeneratePropValuesFromSequence	dbo	Nastaví další hodnoty pro vlastnosti podle číselných sekvencí.
spGetNextNumFromIdSeq	dbo	Zvyšuje číselnou definici řádku a vrací aktuální definici. Pokud dojde k porušení jedinečnosti, automaticky vyhledá další volné číslo založené na definici řádku.
spHdSection_UpdateName	dbo	Aktualizace názvu celého servisu (@iHdSectionId) včetně trasy ve stromu provozu.
spHdSectionForRequesterSearch	dbo	Vyhledávání služeb požadavku. Vrátí tabulku služeb odpovídající zadaným parametrům uspořádaným trasou ve stromu. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdSectionForRequesterSearch_Custom a přiřaďte oprávnění k jejímu spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce.
spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList	dbo	Vrátí seznam výjimečných solverů, které se používají pro přiřazení tiketů uvedených v tabulce #temp1. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení postupu vytvořte novou proceduru s názvem spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList_SolverList_Custom a přiřaďte oprávnění k jeho spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId představující podepsaný uživatelem, se nepoužívá ve standardním postupu.
spHdTicketPassToSolver_SolverList	dbo	Vrátí seznam solverů, které se používají pro přiřazení tiketů uvedených v tabulce #temp1. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdTicketPassToSolver_SolverList_Custom a přiřaďte oprávnění k jejímu spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId představující podepsaný uživatelem, se nepoužívá ve standardním postupu.
spHdTicketPassToSolverInHdSection_ExceptionalSolverList	dbo	Vrátí seznam výjimečných solverů, které se používají k přiřazení tiketu při přechodu na službu @iHdSectionId.
spHdTicketPassToSolverInHdSection_SolverList	dbo	Vrátí seznam solverů, které se používají k přiřazení tiketu při přechodu na službu @iHdSectionId.
spHdTicketRecalcFirstReaction	dbo	Přepočítá řešení první reakce na tiket.
spHdTicketRecalcNextActionDeadline	dbo	Přepočítá cílové datum aktuálního cíle pro tiket.
spHdTicketResolve	dbo	Přepne tiket na vyřešený.
spHdTicketSolverOpen	dbo	Znovu otevře lístek solver.
spInsertToOperatorServiceUsage	dbo	Do tabulky OperatorServiceUsage se vkládá nový záznam, nebo je trvale využitá hodnota aktualizována u stávajícího záznamu. Pouze 20 nejnovějších záznamů je uloženo v tabulce pro každého uživatele.
spInsertToPersonEmailUsage	dbo	Vloží nový záznam do tabulky PersonEmailUsage.
spMakeKindUnique	dbo	Aktualizujte tblKind tabulky a txtName sloupce aby byly jedinečné.
spMoveNode	dbo	Přesune objekt do stromu objektů.
spMoveNodes	dbo	Hromadný přenos objektů.
spNodeProperty	dbo	Vrátí seznam vlastností objektu s hodnotami převedenými na řetězec.
spNotifyMacros	dbo	Pomocný postup, který vloží hodnoty maker použitých pro nastavení oznámení do tabulky #T.
spOpeningHoursCache_Update	dbo	Aktualizuje tOpeningHoursCache tabulku pro konkrétní provozní hodiny.
spPersonByPhoneNumber	dbo	Najde uživatele na základě telefonního čísla.
spPersonSearch	dbo	Postup vrací seznam osob podle prohledávaného řetězce. Postup lze upravit. Pro úpravu postupu vytvořte novou proceduru s názvem spPersonSearch_Custom2 a přiřaďte oprávnění ke spuštění skupiny "db_executor". Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako prvotní aplikace (viz níže) a vrátit stejné sloupce. Postup vrací tabulku obsahující následující sloupce: PersonId - obsahuje ID nalezeného uživatele. Přizpůsobení nedoporučujeme. PersonEmail - obsahuje primární e-mail nalezeného uživatele. Nedoporučujeme přizpůsobování. PersonEmail2 - obsahuje sekundární e-mail uživatele nalezeného ve výchozím nastavení. Přizpůsobení nedoporučujeme. DisplayLine1 - ve výchozím nastavení obsahuje uživatelské jméno a příjmení. Hodnota tohoto sloupce se používá k vyzvánění osob na prvním řádku položky webové aplikace. Sloupec lze upravit. DisplayLine2 - obsahuje oddělení, kancelář, osobní číslo, organizaci, telefon kanceláře a mobilní telefon osoby. Hodnota tohoto sloupce se používá k vyzvánění osob na druhém řádku položky na WebApp. Sloupec lze upravit. DisplaySingleLine - ve výchozím nastavení obsahuje kombinaci DisplayLine1 a DisplayLine2. Sloupec lze upravit.
spReadAllCommunication	dbo	Označuje veškerou komunikaci v rámci tiketu týkající se zadané osoby jako přečtené.
spReadAllDiary	dbo	Označuje všechny události tiketu za zadanou osobu jako přečtenou.
spRebuildHdSectionLocalizationCache	dbo	Obnoví mezipaměť lokalizace pro služby.
spRebuildLocalizationCache	dbo	Obnoví všechny lokalizační mezipaměti.
spRebuildReorganizeIndexes	dbo	Znovu sestavit nebo reorganizovat všechny indexy v databázi na základě jejich aktuální fragmentace.
spRecalcCustColInformation	dbo	Přepočítává informace o typu a délce záznamů v tabulce sloupců.
spRefreshLicProductCoverage	dbo	Aktualizuje tabulku produktu pokrytí (celá nebo pouze konkrétní licence)
spRefreshNodeParent	dbo	Přepočítává mezipaměť objektů rodičovského dítěte v tabulce tblNodeParent.
spRefreshNodePath	dbo	Aktualizuje cestu ve stromu (tblNode.txtPath).
spRefreshRolePersonMembership	dbo	Aktualizuje keš členství osob ve skupinách.
spRefreshSwProfileProductMembership	dbo	Aktualizuje cache podprofilů softwaru v profilech.
spRemoveDetectResults	dbo	Odstraní výsledky specifických skenování (ID,ID,...).
spRemoveDetects	dbo	Odstraní konkrétní skenování (ID,ID,...).
spRemoveNodes	dbo	Trvale odstraňuje konkrétní objekty ze stromu (ID,ID,...).
spRemoveObjects	dbo	Trvale smaže konkrétní objekty ze stromu, včetně podřízených objektů (ID, ID ...).
spReplaceSectionRights	dbo	Přepíše oprávnění služby @dstSectionId oprávněním podle služby @srcSectionId.
spReplaceSectionSLA	dbo	Přepíše nastavení SLA služby @dstSectionId nastavením SLA podle služby @srcSectionId.
spRequestCommunication	dbo	Události tiketu v režimu komunikace, důležitém nebo podrobném záznamu.
spRequiredPropertyValuesCheck	dbo	Převede mezipaměť varování na prázdné povinné vlastnosti v tabulce tblNod.
spRequiredPropertyValuesCheck_TemplateProp	dbo
spSavePersonTicketDisplay	dbo	Vloží záznam do historie naposledy zobrazených tiketů žadatele.
spSetContextInfo	dbo	Nastaví ID uživatele a datum akce v kontextu připojení k databázi. Tyto údaje se používají např. při spouštěcích spouštích, které vytvářejí auditní stopu.
spStateReqCol	dbo	Vrátí tabulku s požadovanými položkami pro přechod tiketu @TicketId na @NewStateId.
spTakeLicence	dbo	Vybere licenci pro počítačový software.
spTicketSearch	dbo	Vrátí seznam tiketů podle zadaného řetězce.
spTransferLicence	dbo	Převádí licenci na jiný počítač / do jiného nákladového centra.
spUpdateColumnValuePath	dbo	Aktualizace hodnot v hierarchickém seznamu hodnot (tColumnValue) pro vlastní pole @ColumnId.
spUpdateFTS	dbo	Aktualizujte data ve sloupci FullTextSearch pro konkrétní tiket @iHdTicketId nebo pro všechny tikety při zadání 0 parametru.
spUpdateHdSectionRightsCache	dbo	Aktualizuje autorizační mezipaměť ve službách.
spUpdateInsertProperty	dbo	Aktualizuje hodnotu nastavení systému ALVAO. Pokud nastavení neexistuje, je vytvořeno.
spUpdateNodeCachedCols	dbo	Aktualizuje hodnoty v mezipaměti objektů.
spUpdateNodeCust_All	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností pro celou databázi.
spUpdateNodeCust_Nodes	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastností pro konkrétní uzly a podstromy.
spUpdateNodeCust_ObjNew	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastnosti poté, co byl vytvořen nový objekt.
spUpdateNodeCust_PropNew	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastnosti po přidání nové vlastnosti objektu.
spUpdateNodeCust_PropValChanged	dbo	Aktualizuje dědičnost vlastnosti po změně hodnoty vlastnosti.
spUpdateNodeCust_Subtree	dbo	Aktualizuje vlastnost dědičnosti pro konkrétní substrom.
spUpdateNodeCust_TemplateProp	dbo
spUpdateNodeSearch	dbo	Aktualizovat data ve sloupci vyhledávání pro konkrétní objekt nebo pro všechny objekty při zadávání neplatného uzlu.
spUpdatePersonManager	dbo	Postup aktualizace předpočítané struktury vedoucích pracovníků a zaměstnanců.
spUpdatePropertyValue	dbo	Změní hodnotu vlastnosti objektu v AM. Pokud je historie pro objekt povolena, změna bude zaznamenána v protokolu. Pokud je vlastnost název objektu, bude převedena podle nové hodnoty.
spUpdateSlaPausedHours	dbo	Přepočítává časové období pozastavení jízdenky SLA.
spUpdateStatistics	dbo	Aktualizace statistik všech tabulek v databázi.
spUpdateTicketAlert	dbo	Aktualizuje záznam v tHdTicket na základě aktuálního obsahu TicketAlert.
spUpdateTicketHoursToCurrentTarget	dbo	Přepočítá čas, který uplynul z intervalu předcházejících provozních hodin do data splatnosti aktuálního cíle, buď pro všechny tikety s vnitřním cílem (je-li 1 v @forceALL), pro konkrétní tiket (při zadávání @ticketID), nebo pro všechny letenky, které byly převedeny do dalšího intervalu provozních hodin (je-li NULL zapsán v obou parametrech).
spUpdateTicketLastAction	dbo	Zahrnuje datum poslední akce týkající se zadaného čísla tiketu.
spWebAppLoginDelay	dbo	Ochrana proti útoku na heslo.

dbo.spAddNodeCustColumn

Přidat novou vlastní vlastnost objektu do tabulky NodeCust

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@intKindId	int	ID vlastníka (tblKind.intKindId)

dbo.spAssetTreeNodeChilds

Vrátí objekty mimo pružiny stromu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeId	int

dbo.spAssetTreeNodeChilds_Rights

Vrátí objekty mimo pružiny ve stromu, dodržuje oprávnění ve stromu objektů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeId	int
@personId	int

dbo.spAssignLicenceItemToChildren

Přidá také položku licence k historickým aktualizacím.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@Licenční ID	int

dbo.spCalcNodeName

Převede název objektu stromu podle vlastností tvořících název objektu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeId	int

dbo.spCalcNodeNameAll

Převádí názvy všech objektů stromu, jejichž jména jsou tvořena vlastnostmi.

Parametry

dbo.spCalcNodeNameClass

Převede názvy všech objektů stromu, jejichž názvy jsou vytvořeny z vlastností podle ID skupiny.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@TemplateNodeId	int

dbo.spCalcNodeNameList

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@NodeIds	nvarchar(max)

dbo.spCalcNodeNameSubtree

Převede názvy objektů podstromu, jejichž názvy jsou tvořeny vlastnostmi.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@parentId	int

dbo.spCalcUnreadTicket

Nastaví vlajku tiketu pro čtení/nepřečtení osobou.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@PersonId	int
@HdTicketId	int
@ActId	int
@ApprovalItemId	int

dbo.spCloseHdTicket

Požadované hodnoty budou uloženy v tHdTicket po uzavření tiketu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int
@bIgnoreRights	bit

dbo.spConvertVlastnostiToDate

Převede vlastnosti textu specifického druhu do datumu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@intKindId	int
@newKindName	nvarchar(255)

dbo.spConvertVlastnostiToFloat

Převede vlastnosti textu specifického typu na typ float.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@intKindId	int
@newKindName	nvarchar(255)

dbo.spCopySekce

Zkopíruje službu @srcSectionId a nastaví ji jako dítě služby @dstParentSectionId. Služba může být zkopírována včetně (@copyChildren) Subtree. Nově vytvořené ID služby je k dispozici z výstupního parametru @newSectionId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@srcSectionId	int
@dstParentSectionId	int
@copyChildren	bit
@newSectionId	int

dbo.spCreateDetects

Vytvořit skenování podle parametrů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodes	nvarchar(max)	Seznam počítačových Id oddělených čárkami.
@kindId	int	Naskenovat ID (1=HW, 2=SW).
@isManual	bit	Skenovat okamžitě. Poznámka: Pokud je hodnota 1, existující čekající tikety jsou přepsány, aby je urychlily.
@methodId	int	ID metody skenování. Pokud je to NULL, skenování tohoto typu je zakázáno.
@tcpIpPort	int	Port TCP/IP agenta.
@isSwFull	bit	Úplné skenování SW.
@swInclude	nvarchar(255)	SW skenování, včetně souborů.
@swExnezahrnuje	nvarchar(255)	SW skenování, přeskočit soubory.
@period	int	Prohledávací lhůta (dny).
@personId	int	Identifikační číslo osoby Pokud je NULL, použijte systémový účet.

dbo.spCreateDetectsBysetting

Plánuje skenování podle uloženého nastavení na konkrétní počítač (nebo na všechny počítače v aktivním registru).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodes	nvarchar(max)	Seznam počítačových Id oddělených čárkami. Pokud je parametr NULL, jsou naplánovány detekce podle uloženého nastavení pro všechny počítače v aktivním registru.
@isManual	bit	Skenovat okamžitě. Poznámka: Pokud je hodnota 1, existující čekající tikety jsou přepsány, aby je urychlily.
@personId	int	Identifikační číslo osoby Pokud je NULL, použijte systémový účet.
@detectProfileId	int	Naskenovat ID profilu. Je-li nastaveno, skenování vybraných počítačových uzlů je naplánováno podle tohoto profilu. Poznámka: Pokud je hodnota @nodes nulová, parametr nemá žádný efekt.

dbo.spCreateNodeFromTemplate

Vytvoří objekt založený na definici šablony objektu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@templateClass	int
@name	nvarchar(255)
@target	int
@person	int
@skipGenerateFromSequence	bit
@computerSetId	int

dbo.spCustomColumn_Přidat

Přidat nové vlastní pole.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@sTable	nvarchar(255)
@sColumn	nvarchar(255)
@sTitle	nvarchar(255)
@mPopis	nvarchar(1024)
@nOrder	float
@bUseColumnValue	bit
@sType	nvarchar(255)
@nL délka	int
@Multilin	bit
@Localize	bit
@RoleId	int

dbo.spCustomColumn_Drop

Odstraňování vlastních polí.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@sTable	nvarchar(255)
@sColumn	nvarchar(255)

dbo.spDropNodeCustColumn

Odstranit vlastní vlastnost objektu z tabulky tblKind a NodeCust tabulky.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@intKindId	int	ID vlastníka (tblKind.intKindId)

dbo.spEvalFileRule

Vyhodnocení jednoho pravidla pro rozpoznávání souborů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@FileImageId	int

dbo.spEvalRegRule

Hodnocení jednoho pravidla pro uznávání rejstříků.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@RegImageId	int

dbo.spEvalSwection

Vyhodnotí skenování SW na základě vzorů z knihovny softwarových produktů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@DetectId	int

dbo.spGeneratePropValuesFromSequence

Nastaví další hodnoty pro vlastnosti podle číselných sekvencí.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@NodeId	int
@person	int

dbo.spGetNextNumFromIdSeq

Zvyšuje číselnou definici řádku a vrací aktuální definici. Pokud dojde k porušení jedinečnosti, automaticky vyhledá další volné číslo založené na definici řádku.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@IdSeqId	int
@actualNum	nvarchar(255)

dbo.spHdsection_UpdateName

Aktualizace názvu celého servisu (@iHdSectionId) včetně trasy ve stromu provozu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdSectionId	int

dbo.spHdSectionForRequesterSearch

Vyhledávání služeb požadavku. Vrátí tabulku služeb odpovídající zadaným parametrům uspořádaným trasou ve stromu. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdSectionForRequesterSearch_Custom a přiřaďte oprávnění k jejímu spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ukázka	nvarchar(300)
@count	int
@personId	int
@requesterId	int
@isForMoveToService	bit

dbo.spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList

Vrátí seznam výjimečných solverů, které se používají pro přiřazení tiketů uvedených v tabulce #temp1. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení postupu vytvořte novou proceduru s názvem spHdTicketPassToSolver_ExceptionalSolverList_SolverList_Custom a přiřaďte oprávnění k jeho spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId představující podepsaný uživatelem, se nepoužívá ve standardním postupu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iUserPersonId	int

dbo.spHdTicketPassToSolver_SolverList

Vrátí seznam solverů, které se používají pro přiřazení tiketů uvedených v tabulce #temp1. Postup lze upravit. Pro přizpůsobení procedury vytvořte novou proceduru s názvem spHdTicketPassToSolver_SolverList_Custom a přiřaďte oprávnění k jejímu spuštění skupině "db_executor". Pro správnou funkčnost žádostí ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako původní postup a vrátit stejné sloupce. Parametr @iUserPersonId představující podepsaný uživatelem, se nepoužívá ve standardním postupu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iUserPersonId	int

dbo.spHdTicketPassToSolverInHdSection_ExceptionalSolverList

Vrátí seznam výjimečných solverů, které se používají k přiřazení tiketu při přechodu na službu @iHdSectionId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdSectionId	int

dbo.spHdTicketPassToSolverInHdSection_SolverList

Vrátí seznam solverů, které se používají k přiřazení tiketu při přechodu na službu @iHdSectionId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdSectionId	int

dbo.spHdTicketRecalcFirstReaction

Přepočítá řešení první reakce na tiket.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ticketId	int

dbo.spHdTicketRecalcNextActionDeadline

Přepočítá cílové datum aktuálního cíle pro tiket.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ticketId	int

dbo.spHdTicketResolve

Přepne tiket na vyřešený.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int
@bIgnoreRights	bit
@dResolved	datum a čas

dbo.spHdTicketSolverOpen

Znovu otevře lístek solver.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int
@iSolverPersonId	int

dbo.spInsertToOperatorServiceUsage

Do tabulky OperatorServiceUsage je vložen nový záznam, nebo je trvale využitá hodnota aktualizována u stávajícího záznamu. Pouze 20 posledních záznamů je uloženo v tabulce pro každého uživatele.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@PersonId	int	ID hlavního řešitele, který používal danou službu při registraci tiketu.
@HdSectionId	int	ID použité služby při registraci tiketu.

dbo.spInsertToPersonEmailUsage

Vloží nový záznam do tabulky PersonEmailUsage.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@UsedByPersonId	int	ID uživatele, který e-mailovou adresu použil.
@UsedEmail	varchar	Použitá e-mailová adresa pro odeslání zprávy.

dbo.spMakeKindUnique

Aktualizujte tblKind tabulky a txtName sloupce aby byly jedinečné.

Parametry

dbo.spMoveNode

Přesune objekt do stromu objektů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@uzel	int
@target	int
@person	int

dbo.spMoveNodes

Hromadný přenos objektů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeIds	nvarchar(max)	Seznam ID objektů, oddělených čárkami.
@destNodeId	int	ID cílového objektu.
@personId	int	Identifikační kód osoby, která provádí operaci.
@dteHist	datum a čas	Datum převodu.
@retCode	int	Vrácena hodnota ve formě bitového pole: 0 = operace byla úspěšná. 1 = uživatel nemá oprávnění k přenosu objektů (role). Některé objekty nebyly převedeny, protože: 2 = uživatel nemá oprávnění k přenosu (ochrana objektu). 4 = objekt má atribut "neodstranitelný". 8 = přenášený objekt je také cílovým objektem. 16 = cílový objekt je také dětským objektem jednoho z pohyblivých objektů. 32 = přenášený objekt je již dětským objektem cílového objektu. 64 = se přesouvá do Koše Bin nebo Vyřazená aktiva a některé objekty mají vlastní vlastnictvíJe zodpovědné za aktiva spolu s konkrétním uživatelem

dbo.spNodeProperty

Vrátí seznam vlastností objektu s hodnotami převedenými na řetězec.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodes	Uzel	Tabulka s ID objektu (tblNode.intNodeId), pro kterou jsou vráceny všechny jejich vlastnosti. Pokud je prázdné, vrátí se vlastnosti pro všechny objekty.
@kindId	int	Zvláštní druh majetku (tblKind.intKindId).
@inherited	bit	Zda vrátit zděděné vlastnosti.
@localeId	int

dbo.spNotifyMacros

Pomocný postup, který vloží hodnoty maker použitých pro nastavení oznámení do tabulky #T.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int

dbo.spOpeningHoursCache_Update

Aktualizuje tOpeningHoursCache tabulku pro konkrétní provozní hodiny.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@openingHoursId	int	ID provozních hodin (tOpeningHours.iOpeningHoursId).

dbo.spPersonByPhoneNumber

Najde uživatele na základě telefonního čísla.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@volající	nvarchar(255)

dbo.spPersonSearch

Postup vrací seznam osob podle prohledávaného řetězce. Postup lze upravit. Pro úpravu postupu vytvořte novou proceduru s názvem spPersonSearch_Custom2 a přiřaďte oprávnění ke spuštění skupiny "db_executor". Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO musí postup obdržet stejné parametry jako prvotní aplikace (viz níže) a vrátit stejné sloupce. Postup vrací tabulku obsahující následující sloupce:
PersonId - obsahuje ID nalezeného uživatele. Přizpůsobení nedoporučujeme.
PersonEmail - obsahuje primární e-mail nalezeného uživatele. Nedoporučujeme přizpůsobování.
PersonEmail2 - obsahuje sekundární e-mail uživatele nalezeného ve výchozím nastavení. Přizpůsobení nedoporučujeme.
DisplayLine1 - ve výchozím nastavení obsahuje uživatelské jméno a příjmení. Hodnota tohoto sloupce se používá k vyzvánění osob na prvním řádku položky webové aplikace. Sloupec lze upravit.
DisplayLine2 - obsahuje oddělení, kancelář, osobní číslo, organizaci, telefon kanceláře a mobilní telefon osoby. Hodnota tohoto sloupce se používá k vyzvánění osob na druhém řádku položky na WebApp. Sloupec lze upravit.
DisplaySingleLine - ve výchozím nastavení obsahuje kombinaci DisplayLine1 a DisplayLine2. Sloupec lze upravit.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ukázka	nvarchar(100)	Hledaný řetězec. Není-li procedura upravena, pokračuje vyhledávání v jménu osoby, oddělení, kanceláři, osobním číslem, organizaci, telefonním čísle kanceláře a mobilním telefonním číslem.
@accountId	int	Identifikátor organizace, v níž mají být osoby prohledány. Pokud je hodnota NULL vyhledávání proběhne mezi všemi osobami.
@host	bit	Určuje, zda se ve výsledcích zobrazí i uživatel typu hostitele.
@personId	int	Osoba Id. Pokud je vyplněn a parametr @sample je NULL, postup vrátí osobu s daným Id.
@where	nvarchar(4000)	Textový řetězec, ve kterém je možné definovat vlastní část stavu pro smontovaný dotaz. Pro správnou funkčnost aplikací ALVAO je nezbytné, aby vlastní postup obsahoval tabulku tPerson s aliasem ps.
@top	int	Určuje počet vybraných záznamů. Pokud @top není vyplněn, postup vrátí 100 záznamů.
@onlyCustomizableUsers	bit
@rightLimitationPersonId	int

dbo.spReadAllCommunication

Označuje veškerou komunikaci v rámci tiketu týkající se zadané osoby jako přečtené.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@PersonId	int
@TicketId	int

dbo.spReadAllDiary

Označuje všechny události tiketu za zadanou osobu jako přečtenou.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@PersonId	int
@TicketId	int

dbo.spRebuildHdSectionLocalizationCache

Obnoví mezipaměť lokalizace pro služby.

Parametry

dbo.spRebuildLocalizationCache

Obnoví všechny lokalizační mezipaměti.

Parametry

dbo.spRebuild ReorganizeIndexes

Znovu sestavit nebo reorganizovat všechny indexy v databázi na základě jejich aktuální fragmentace.

Parametry

dbo.spRecalcCustColInformation

Přepočítává informace o typu a délce záznamů v tabulce sloupců.

Parametry

dbo.spRefreshLicenceProductCoverage

Aktualizuje tabulku produktu pokrytí (celá nebo pouze konkrétní licence)

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@Licenční ID	int

dbo.spRefreshNodeParent

Přepočítává mezipaměť objektů rodičovského dítěte v tabulce tblNodeParent.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@parentId	int	ID objektu, v jehož podstromu má být keš přepočítána. NULL = celý strom.

dbo.spRefreshNodePath

Aktualizuje cestu ve stromu (tblNode.txtPath).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@uzel	int

dbo.spRefreshRolePersonMembership

Aktualizuje keš členství osob ve skupinách.

Parametry

dbo.spRefreshSwProfileProductship

Aktualizuje cache podprofilů softwaru v profilech.

Parametry

dbo.spRemoveDetectResults

Odstraní výsledky specifických skenování (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@detlist	nvarchar(max)

dbo.spRemoveDetects

Odstraní konkrétní skenování (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@detlist	nvarchar(max)

dbo.spRemoveNodes

Trvale odstraňuje konkrétní objekty ze stromu (ID,ID,...).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodes	nvarchar(max)

dbo.spRemoveObjects

Trvale smaže konkrétní objekty ze stromu, včetně podřízených objektů (ID, ID ...).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodes	nvarchar(max)
@chilonly	bit
@maxremove	int

dbo.spReplaceSectionRights

Přepíše oprávnění služby @dstSectionId oprávněním podle služby @srcSectionId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@srcSectionId	int
@dstsekionId	int

dbo.spReplaceSectionSLA

Přepíše nastavení SLA služby @dstSectionId nastavením SLA podle služby @srcSectionId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@srcSectionId	int
@dstsekionId	int

dbo.spRequestCommunication

Události tiketu v režimu komunikace, důležitém nebo podrobném záznamu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int	ID tiketu (tHdTicket.iHdTicketId).
@showoved	bit	Zobrazit odstraněné záznamy. 0 = ne, 1 = ano.
@iPersonId	int	Přihlášen v osobním průkazu totožnosti (tPerson.iPersonId).
@start	int	Pořadí události, ze které bude výsledek vrácen (chronologicky)
@specificActId	int	ID specifické události (Tact.iActId). Pokud je zadáno, je vráceno pouze tato událost.
@mód	int	Režim 1 = sdělení, 2 = Důležité, 3 = podrobné záznamy.
@localeId	int	LCID jazyka, ve kterém budou vytvořeny dynamicky generované události. Např. pro CZ = 1029, EN = 1033.
@ftsPodmínky	nvarchar(max)
@dotaz	nvarchar(max)
@top	int	Limity počtu vrácených událostí.
@includeTotal	bit	1 = sloupec obsahuje počet všech událostí, 0 = sloupec je celkem NULL

dbo.spRequiredPropertyValuesCheck

Převede mezipaměť varování na prázdné povinné vlastnosti v tabulce tblNod.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeIds	nvarchar(max)	ID objektu, ve kterém má být keš přepočítána.
@recalculateAll	bit	Označte, zda chcete přepočítat mezipaměť pro všechny objekty v tabulce tblNod.

dbo.spRequiredPropertyValuesCheck_TemplateProp

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@kindId	int

dbo.spSavePersonTicketDisplay

Vloží záznam do historie naposledy zobrazených tiketů žadatele.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ticketId	int
@personId	int

dbo.spSetContextInfo

Nastaví ID uživatele a datum akce v kontextu připojení k databázi. Tyto údaje se používají např. při spouštěcích spouštích, které vytvářejí auditní stopu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@personId	int	User ID (tPerson.iPersonId)
@date	datum a čas	Datum a čas. Pokud není zadáno, použije se aktuální datum a čas.

dbo.spStateReqCol

Vrátí tabulku s požadovanými položkami pro přechod tiketu @TicketId na @NewStateId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@TicketId	int
@NewStateId	int
@LocaleId	int

dbo.spTakeLicence

Vybere licenci pro počítačový software.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@Licenční ID	int

dbo.spTicketSearch

Vrátí seznam tiketů podle zadaného řetězce.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ukázka	nvarchar(100)
@personId	int
@count	int
@where	nvarchar(4000)

dbo.spTransferLicence

Převádí licenci na jiný počítač / do jiného nákladového centra.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@itemId	int
@person	int
@NewComputerNodeId	int
@NewCostCentre	nvarchar(255)

dbo.spUpdateColumnValuePath

Aktualizace hodnot v hierarchickém seznamu hodnot (tColumnValue) pro vlastní pole @ColumnId.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ColumnID	int

dbo.spUpdateFTS

Aktualizujte data ve sloupci FullTextSearch pro konkrétní tiket @iHdTicketId nebo pro všechny tikety při zadání 0 parametru.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int

dbo.spUpdateHdSectionRightsCache

Aktualizuje autorizační mezipaměť ve službách.

Parametry

dbo.spUpdateInsertProperty

Aktualizuje hodnotu nastavení systému ALVAO. Pokud nastavení neexistuje, je vytvořeno.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@PropertyName	nvarchar(255)
@sPropertyValue	nvarchar(2048)
@bPropertyValue	bit
@iPropertyValue	int
@dPropertyValue	datum a čas

dbo.spUpdateNodeCachedCols

Aktualizuje hodnoty v mezipaměti objektů.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeIds	nvarchar(max)	Seznam ID objektu (tblNode.intNodeId), oddělené čárkami. Když NULL, postup aktualizuje sloupce pro všechny objekty.

dbo.spUpdateNodecust_All

Aktualizuje dědičnost vlastností pro celou databázi.

Parametry

dbo.spUpdateNodeCust_Nodes

Aktualizuje dědičnost vlastností pro konkrétní uzly a podstromy.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeIds	nvarchar(max)

dbo.spUpdateNodeCust_ObjNew

Aktualizuje dědičnost vlastnosti poté, co byl vytvořen nový objekt.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@objId	int

dbo.spUpdateNodeCust_PropNew

Aktualizuje dědičnost vlastnosti po přidání nové vlastnosti objektu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@kindId	int

dbo.spUpdateNodecust_PropValChanged

Aktualizuje dědičnost vlastnosti po změně hodnoty vlastnosti.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@objId	int
@kindId	int

dbo.spUpdateNodeCust_Subtree

Aktualizuje vlastnost dědičnosti pro konkrétní substrom.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@objId	int

dbo.spUpdateNodeCust_TemplateProp

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@kindId	int

dbo.spUpdateNodeSearch

Aktualizovat data ve sloupci vyhledávání pro konkrétní objekt nebo pro všechny objekty při zadávání neplatného uzlu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@NodeId	int	ID objektu (tblNode.intNodeId) pro aktualizaci.
@ClassId	int	ID typu objektu (tblClass.intClassId) pro aktualizaci. Aktualizovány jsou pouze objekty tohoto typu.

dbo.spUpdatePersonManager

Postup aktualizace předpočítané struktury vedoucích pracovníků a zaměstnanců.

Parametry

dbo.spUpdatePropertyValue

Změní hodnotu vlastnosti objektu v AM. Pokud je historie pro objekt povolena, změna bude zaznamenána v protokolu. Pokud je vlastnost název objektu, bude převedena podle nové hodnoty.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@nodeId	int
@kindId	int
@valueString	nvarchar(255)
@valueDate	Datum
@valueFloat	float
@valueInt	int
@personId	int
@shouldLog	bit

dbo.spUpdateSlaPausedHours

Přepočítává časové období pozastavení jízdenky SLA.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@ticketId	int

dbo.spUpdateStatistics

Aktualizace statistik všech tabulek v databázi.

Parametry

dbo.spUpdateTicketAlert

Aktualizuje záznam v tHdTicket na základě aktuálního obsahu TicketAlert.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@iHdTicketId	int	ID tiketu.

dbo.spUpdateTicketHoursToCurrentTarget

Přepočítá čas, který uplynul z intervalu předcházejících provozních hodin do data splatnosti aktuálního cíle, buď pro všechny tikety s vnitřním cílem (je-li 1 v @forceALL), pro konkrétní tiket (při zadávání @ticketID), nebo pro všechny letenky, které byly převedeny do dalšího intervalu provozních hodin (je-li NULL zapsán v obou parametrech).

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@forceAll	bit	Rozhodněte, zda by měl být přepočet proveden u všech letenek s vnitřním cílem.
@ticketId	int	Číslo tiketu, pro které bude vynucena přepočet.

dbo.spUpdateTicketLastAction

Zahrnuje datum poslední akce týkající se zadaného čísla tiketu.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@TicketId	int

dbo.spWebAppLoginDelay

Ochrana proti útoku na heslo.

Parametry

Název	Typ	L 343, 22.12.2009, s. 1).
@loginTry	int