ALVAO Asset Management

ALVAO Asset Management je systém, který spravuje registraci IT zařízení, softwaru a dalších položek. Více informací naleznete na webové stránce ALVAO Asset Management.

Úvod Nasazení systému v organizaci shrnuje témata související s implementací systému ve vaší organizaci a jeho základním nastavení.

Další kapitoly se týkají témat o jeho používání.

Stránky aplikace poskytují popis všech oken, formulářů, a příkazů v aplikacích Alvao.

Jaké procesy systém podporuje

• Registrace majetku - jakýkoli majetek může být registrován v systému - od hardwaru (počítače, síťové prvky. .) přes média (CD, DVD, literatura, ...) po např. kancelářský nábytek atd. Je možné provádět pravidelnou inventuru na základě zaznamenávaného majetku, aby se zajistilo, že záznamy odpovídají skutečnosti.
• Přiřazení počítačů uživatelům - při přiřazení počítačů a jiných zařízení (mobilní telefon,...) pro nové zaměstnance systém vytiskne Protokol. Protokol je podepsán převodem zaměstnance v oblasti informačních a komunikačních technologií a zaměstnancem, který přebírá používání aktiv. Protokol obsahuje prohlášení zaměstnance, který nebude instalovat žádný software do počítače bez znalosti pracovníků v oblasti informačních a komunikačních technologií, která je jednou z forem zajištění zákonnosti softwaru používaného v organizaci.
• Převody aktiv mezi uživateli - jedním z úkolů zaměstnanců informačních a komunikačních technologií je nákup nových počítačových zařízení a související přenos počítačů mezi uživateli. Převody majetku by měly být zdokumentovány podepsanými protokoly typu Transfer . Kromě toho systém zaznamenává historii pohybu každé položky mezi zaměstnanci tak, aby bylo možné zpětně vysledovat, kdo pracoval s určitým počítačem v minulosti.
• Audit softwaru - systém určuje, jaké aplikace jsou nainstalovány na každý počítač na základě informací o souborech na pevném disku počítače a datech v registru systému. Tato data jsou automaticky zachycena dálkově přes síť. Závěrečný audit je vytvořen porovnáním instalovaného softwaru s zakoupenými licencemi.
• Záznamy a opravy - v případě selhání na kusu zařízení, systém poskytuje funkce k rychlému nalezení dokumentů nákupu a záruky . Pro každé zařízení je zachována historie poruch a zásahů do služby.
• Uživatelská podpora - systém poskytuje pracovníkům technické podpory informace o technických parametrech počítačů uživatelů, jejichž problém aktuálně řeší. Mohou se také dálkově připojit k počítači uživatele a ovládat jej klávesnicí a myší.
• Hromadné nasazení nových zařízení - pomocí snímače mobilních čárových kódů CS1504 nové zařízení lze snadno vytvořit v správě aktiv. Z naskenovaných čárových kódů (sériová čísla, ... ), nový majetek může být vytvořen hromadně ve stromu.
• Inventura - systém podporuje kompletní inventuru. Rozdíl mezi zaznamenaným a fyzickým majetkem můžete snadno najít a zaznamenané změny převést do registru majetku.

Co lze zaznamenat

• Počítače - data o počítačovém hardwaru a příslušenství (tiskárny, klávesnice, myši, tablety atd.). Technické parametry hardwaru zjistí samotný systém a automaticky se zapíše do registru. Jiné údaje, jako jsou inventární čísla, data nákupu, čísla faktur a záruční údaje, musí být dováženy do systému z jiných zdrojů nebo zadány ručně.
• Nainstalovaný software - seznam aplikací, které jsou nainstalovány na jednotlivých počítačích. Existuje také historie instalace, která sleduje, kdy a kdo nainstaloval, na který počítač.
• Nakoupený software (Software License Management) - seznam dokumentů o nákupech softwaru, jejich postupný přechod na novější verze, včetně přidělování licencí počítačům nebo uživatelům.
• Ostatní majetek – např. telefony, tiskárny, datové projektory atd.
• Zásoby - zásoby spotřebního materiálu, jako jsou zásobníky toneru a inkoustových tiskáren.