Deník

• Historie - automaticky generované záznamy o přesunech objektů ve stromu (tj. počítačů a příslušenství mezi uživateli resp. o přesunech uživatele ve struktuře organizace).
• Poznámky - uživatelské poznámky, např. o poruchách počítačů, opravách apod.
• Detekce - záznamy o provedení detekcí údajů o počítačích.
  • Upozornění - záznam o nesrovnalostech mezi detekcí a evidencí, které nebylo možné automaticky aktualizovat.
  • Chyba - chyba při detekci.
• Evidence instalací - záznamy o detekovaném nainstalování či odinstalování software.
• Dokumenty - dokumenty související s počítači nebo jiným majetkem, např. faktury, dodací listy, předávací protokoly apod. Zobrazují se záznamy i o zneplatněných dokumentech.
• Informace - záznamy o změně hodnot vlastností, druhu objektu a o aktualizaci evidence dle detekce.
• Evidence licencí - záznamy o přidělení či odebrání licence vybranému objektu.
• Upozornění na chybějící licenci - záznamy o odeslaných SAM upozorněních.
• Inventura majetku - případné záznamy o akcích provedených při inventuře majetku.
• Půjčovna - záznamy o půjčení a navrácení médií.
• Požadavek - záznam o požadavku souvisejícím s daným objektem v ALVAO Service Desk (pokud jej používáte).
• Vazby - záznamy o přidání a odstranění vazeb.

Možnosti místní nabídky záložky Deník:

• Přidat
  • Poznámka – zapsání do deníku objektu vybraného ve stromu novou poznámku.
  • Nový dokument – vytvoření nového dokumentu a přidání vazby na něj do deníku.
  • Vazbu na dokument – přidání do deníku objektu vazbu na existující dokument.
• Otevřít přílohu – otevření přílohy vybraného záznamu v deníku.
• Najít ve stromu
  • Objekt – zvýraznění ve stromu objektů objekt, v jehož deníku je záznam zapsán (je uveden ve sloupci Objekt).
  • Souvztažný objekt – zvýraznění ve stromu objektů objekt, kterého se záznam týká (například přidaný monitor, který je zmíněn ve sloupci Zpráva).
• Zobrazit v Service Desku– zobrazení vybraného záznamu typu Požadavek.
• Tabulka – nabídka umožňuje přizpůsobit si tabulku. Například vytvářet filtry, pohledy či zobrazit více řádků.
• Najít – vyhledání textu v zobrazené tabulce.
• Odstranit – odstranění vybraného záznamu.
• Upravit – upravení vybraného záznamu (dle typu záznamu otevře okno): Dokument, Evidence instalací nebo Poznámka.
Upozornění:
Upravit či Odstranit lze pouze některé záznamy v deníku a tyto operace mohou provádět pouze uživatelé s rolí Administrátor nebo Správce majetku.
Výjimkou je Správce SW licencí, který může upravovat dokumenty a záznamy z Evidence instalací, a Účetní, který může upravovat dokumenty (Faktury).
Žádné záznamy nelze odstranit absolutně, odstraněné záznamy se zobrazí pomocí místní nabídky Tabulka – Zobrazit odstraněné položky.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.