Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Rozšiřující moduly / ALVAO Configuration Management / Stav objektu
Stav objektu
Stav objektu označuje, zda je zařízení v současné době plně funkční nebo částečně či zcela nefunkční. Stav objekpožadavkyurčuje na základě existence tipů spojených s objektem. Proto je pro jeho vyhodnocení nutný také produkt ALVAO Service Desk.
Stav objektu ovlivňují pouze otevřené požadavky, které představují incidenty nebo změny, tj. požadavky ve službách s procesy, které ovlivňují stav objektu. Zdraví se vyhodnocuje pouze u objektů, jejichž typ je uveden v nabídce Správa - Service Desk - Služby - Upravit - Objekty - Zobrazit na objektech typu.
Zdraví může nabývat následujících stavů:
| Ikona |
Popis |
 |
Zařízení je nefunkční. Objekt má alespoň jeden otevřený kritický incident, tj. SLA incidentu má index kvality 5 nebo vyšší. |
 |
Zařízení nemusí být plně funkční. Jiné zařízení, na kterém závisí stav tohoto zařízení, má alespoň jeden otevřený závažný incident. Závislost na jiném zařízení je způsobena existencí směrového propojení mezi objekty se správou - Asset Management - Volba Typy propojení mezi objekty povolena - Nový typ propojení - Zdraví koncového objektu je ovlivněno zdravím výchozího objektu. |
 |
Zařízení nemusí být plně funkční. Zařízení má alespoň jeden otevřený drobný incident, tj. SLA incidentu má index kvality menší než 5. |
 |
Zařízení nemusí být plně funkční. Zařízení má alespoň jednu otevřenou změnu. |
 |
Objekt je funkční. |
Jednotlivé stavy se vyhodnocují v pořadí, v jakém jsou uvedeny v tabulce, a jako stav objektu se zobrazí první stav, jehož podmínky jsou splněny. Při výpočtu se nezohledňují oprávnění uživatele v požadavcích. Uživatel tedy vidí stav vyhodnocený podle všech relevantních požadavků, včetně těch, které nemá oprávnění vidět.
Informace o stavu objektu se zobrazují v:
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.