Nepřečtené události
Požadavky, v jejichž komunikaci jsou nové události, které jste ještě nečetli, se vám v tabulce požadavků zobrazují tučně.
Tip:
V SD Console můžete v tabulce požadavků příkazem Označit jako přečtené hromadně označit nepřečtené události ve všech vybraných požadavcích jako přečtené.
Poznámka:
Ve výchozím nastavení se v tabulce požadavků zvýrazňují pouze nepřečtené požadavky, které máte k řešení. Režim zvýrazňování můžete změnit v Nastavení - Zobrazení - Požadavky.
Na stránce požadavku se na záložce Komunikace jednotlivé nepřečtené události zobrazují tučně a při jejich levém okraji je zobrazen modrý svislý pruh. Pokud chcete událost označit jako přečtenou resp. nepřečtenou, myší klikněte na tento modrý pruh resp. do oblasti, kde se pruh zobrazuje.
Pokud jsou v komunikaci požadavku nějaké starší nepřečtené události, které nejsou na stránce vidět, v horní části záložky Komunikace se zobrazuje tlačítko Nepřečtené zprávy, po jehož stisknutí se naroluje a rozbalí nejstarší událost, kterou jste ještě nečetli.
Když si na stránce požadavku zobrazíte záložku Komunikace, po 5ti sekundách se všechny nepřečtené události v požadavku automaticky označí jako přečtené. Dříve nepřečtené události ale na obrazovce zůstanou zvýrazněny, dokud si stránku nebo záložku nezobrazíte znovu.
Tip:
Pokud chcete, aby událost zůstala označena jako nepřečtená, označte ji myší napřed jako přečtenou a následně jako nepřečtenou.
Při příštím zobrazení komunikace se zobrazí jako nepřečtená.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|