Odstranění požadavku
K odstranění požadavků slouží příkaz Úpravy –
Odstranit, který vybrané požadavky označí jako odstraněné.
Odstraněný požadavek se nezobrazuje v seznamu požadavků a jeho stav je nastaven na Odstraněno.
Odstraněné požadavky lze zobrazit pouze v ServiceDesk Consoli, a to
pomocí volby Odstraněné položky v nabídce
Zobrazit.
Poznámka:
Odstraněné požadavky se od neodstraněných liší pouze tím, že se nezobrazují
běžným způsobem. Uživatelé ServiceDesk Console je však mohou běžným způsobem
upravovat.
Takto odstraněné požadavky může
obnovit pouze administrátor systému.
Trvalé odstranění požadavku
Pouze Administrátor systému může vybrané odstraněné požadavky odstranit
trvale pomocí příkazu Úpravy – Odstranit.
Trvale odstraněné požadavky již nelze zobrazit ani obnovit.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|