Načítání zpráv

Na této záložce můžete pro tuto službu nastavit načítání zpráv ze schránky elektronické pošty.
Pokud zpráva v předmětu obsahuje značku existujícího požadavku, bude automaticky načtena do jeho deníku. Na základě zpráv bez značky požadavku se vytvoří nový požadavek.

Možnosti:

• Server
  • IMAP Server - zadejte název IMAP serveru.
    • Port - zadejte port pro komunikaci s IMAP serverem.
    • SSL - zapněte, pokud chcete zabezpečenou komunikaci se serverem.
  Poznámka:
  Přes rozhraní IMAP se lze připojit k celé řadě poštovních serverů např. Exchange Server, Lotus Domino apod.
  Připojení na IMAP server vyžaduje zadání názvu serveru a přihlašovacího jména a hesla pro přístup k poštovní schránce.
  • Exchange Web Service URI - Zadejte cestu ke schránce, která má zpravidla tento tvar:
    http://SERVER1/ews/exchange.asmx
    Dále je třeba zadat jméno a heslo pro přístup ke schránce.
    Poznámka:

    Přílohy zpráv s koncovkami .msg a .eml nejsou podporovány.
    Poznámka:

    Rozhraní je podporováno Exchange Serverem 2007 a novějšími.
• Přihlášení
  • Uživatelské jméno - zadejte uživatelské jméno pro přihlášení k poštovní schránce.
  • Heslo - zadejte heslo pro přihlášení k poštovní schránce.
    Upozornění:

    Heslo pro přístup ke schránce elektronické pošty se ukládá do databáze v nezašifrovaném tvaru.
• Nastavení
  • Načíst pouze nepřečtené zprávy - zapněte, pokud ze schránky chcete načítat pouze zprávy, které nejsou označené jako přečtené.
  • Označit načtené zprávy jako přečtené - zapněte, pokud zprávy, které MailboxReader zpracoval, chcete automaticky označit jako přečtené.
  • Přesunout načtené zprávy do - pokud chcete zprávu po zpracování přesunout do konkrétní složky ve schránce, zadejte název složky.
  • Odstranit načtené zprávy - zapněte, pokud zpracované zprávy chcete ze schránky odstranit.
    Pokud nemáte jinak zajištěno vyprazdňování schránky, doporučujeme tuto volbu nechat zapnutou.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.