Skip Navigation LinksALVAO 8.2Rejstřík oken a příkazůALVAO AdminSpravovatServiceDeskSlužbySlužbaSLA Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


SLA

Na této záložce se definují uživatelé služby tím, že jim přidělíte nějaké SLA.
Uživatelé, kteří zde nemají přiděleno žádné SLA, nemohou službu nijak užívat (ani o ni žádat).
Tabulka zobrazuje seznam uživatelů či skupin uživatelů a jim přidělených SLA.

Poznámka:
Žadatele na dané službě definujete tím, že mu přidělíte SLA.

Možnosti:

  • Přidat - přidání SLA na dané službě.
  • Odebrat - odebrání vybrané SLA ze seznamu.
  • Upravit - úprava vybrané SLA.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.