Skip Navigation LinksALVAO 11.2Stránky aplikaceSprávaService DeskProcesyProces Skip Navigation Links.

Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Stránky aplikace / Správa / Service Desk / Procesy / Proces

Proces

Na této stránce nebo panelu můžete zobrazit informace o vybraném procesu. Údaje zobrazené v jednotlivých blocích můžete upravovat pomocí příkazu Upravit v daném bloku.

Volby: 1. Vyberte blok, který chcete použít. 2. Vyberte blok, který chcete použít:

• Panel příkazů - viz Panel příkazů na stránce Procesy
• Blok
  • Název - obecné informace o procesu.
  • Položky požadavku - všechny požadavky ve službách využívajících tento proces mají tyto datové položky.
  • Řešení procesu - definuje stavy požadavků a přechody mezi nimi.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.