Jak založit požadavek

Pojďme vytvořit váš první požadavek. Existuje mnoho způsobů, jak vytvořit tiket, ale nejčastěji se tak děje prostřednictvím aplikace Alvao.

• Je to jednoduché: Na domovské stránce klikněte na Nový tip.
• Případně přejděte do katalogu služeb, vyberte požadovanou službu pro tiket a vyplňte formulář. Poté můžete zkontrolovat všechny odeslané tikety se všemi jejich podrobnostmi, kde můžete sledovat jejich průběh.

Tiket můžete vytvořit také odesláním e-mailu (pokud to správce povolí) nebo pomocí doplňků ALVAO for Outlook a ALVAO for Teams.