Pracovní postup

V tomto okně definujte stavy požadavku, kterými každý požadavek během své životnosti projde.

Možnosti:

• Panel příkazů

  • Nový status - vytvořit nový status požadavku.
  • Zobrazit diagram - přepněte režim zobrazení na diagram stavu, zobrazte pracovní okno.
  • Zobrazit seznam - přepněte režim zobrazení na seznam stavů, viz pracovní plocha okna.

• Seznam stavů - levá část okna obsahuje seřazený seznam stavů, kterými požadavek prochází během běžného řešení. Pravá část obsahuje seznam výjimečných stavů, kterých požadavek obvykle nedosáhne v ideálním procesu. Jednotlivé stavy můžete upravit a případně odstranit pomocí tlačítek na pravém okraji seznamu. Stavy můžete přetahovat do obou seznamů a mezi nimi.

  Tip

  Seřadit stavy v levém seznamu, jak by se měly navzájem sledovat.

• Stavový diagram - grafické znázornění jednotlivých stavů požadavků a možných přechodů mezi nimi. Tento režim zobrazení je užitečný pro kontrolu povolených přechodů mezi stavy a celkové podoby postupu řešení (procesu). Jednotlivé stavy můžete upravovat pomocí tlačítek zobrazených vpravo nad každým stavem, na který najedete kurzorem myši.

  Poznámka

  Když pokaždé přepnete do tohoto režimu zobrazení, stavy jsou automaticky umístěny v diagramu. Manual changes to the status placement are not saved.

Poznámka

Poznámka: Nelze odstranit schválení stavu konce.

Poznámka

Systém používá nové, vyřešené a Uzavřené nelze odstranit, změnit nebo přesunout. Výjimkou z tohoto pravidla je nový stav, který lze přejmenovat, a stav Řešené lze přesunout.