Přeskočit na hlavní obsah

Nové pravidlo

Tento formulář se používá k vytvoření nového pravidla pro příchozí zprávy.

Možnosti:

  • Název pravidla - zadejte název pravidla.
  • Podmínky- zadejte jednu nebo více následujících podmínek. Pokud specifikujete více než jednu podmínku, pravidlo bude provedeno pouze v případě, že budou splněny všechny zadané podmínky.
    • Předmět zprávy obsahuje - zadejte text, který musí být zahrnut v předmětu zprávy. Například pokud specifikujete: Instalace aplikace, bude splněna podmínka pro zprávy s předmětnou řádkou: Instalace aplikace v kanceláři; Vzdálená instalace aplikací na počítači; instalace aplikací. Základní instalace aplikace nesplní podmínku.
    • Tělo zprávy obsahuje - zadejte text, který musí být zahrnut v těle zprávy.
    • Odesílatel obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v poli Od zprávy.
    • Příjemce obsahuje - zadejte text, který musí být obsažen v poli To zprávy.
  • Odeslat zprávu
    • Odeslat zprávu - pokud povolíte tuto možnost, pravidlo odešle zprávu definovanou v následujících polích.
    • Pro koho - zadejte příjemce zprávy. V poli můžete zadat více e-mailových adres, které mohou být odděleny středníky nebo čárkami.
    • Předmět - zadejte předmět zprávy.
    • Text - zadejte text zprávy.
  • Další akce- vyberte, které akce mají být provedeny na požadavku, který byl vytvořen na základě příchozí zprávy.
    • Vytvořit ve službě - žádost je vytvořena přímo ve vybrané službě.
    • Vyřešit požadavek - požadavek je automaticky vyřešen.
    • Odstranit požadavek - požadavek je automaticky okamžitě odstraněn.