Skip Navigation LinksALVAO 10.2ALVAO Service DeskPožadavkyOdstranění požadavku Skip Navigation Links. Skip Navigation Links Skip Navigation Links.


Odstranění požadavku

K odstranění požadavků slouží příkaz Úpravy – Odstranit, který vybrané požadavky označí jako odstraněné.

Odstraněný požadavek se nezobrazuje v seznamu požadavků a jeho stav je nastaven na Odstraněno.
Odstraněné požadavky lze zobrazit pouze v ServiceDesk Consoli, a to pomocí volby Odstraněné položky v nabídce Zobrazit.

Poznámka:

Odstraněné požadavky se od neodstraněných liší pouze tím, že se nezobrazují běžným způsobem. Uživatelé ServiceDesk Console je však mohou běžným způsobem upravovat.

Takto odstraněné požadavky může obnovit pouze administrátor systému.

Trvalé odstranění požadavku

Pouze Administrátor systému může vybrané odstraněné požadavky odstranit trvale pomocí příkazu Úpravy – Odstranit.

Trvale odstraněné požadavky již nelze zobrazit ani obnovit.

 

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.