Požadavky

V této kapitole jsou popsány možnosti práce s požadavky.

Požadavek je záznam úkolu, který má být proveden. V deníku požadavku je dokumentováno vše, co se týká řešení tohoto úkolu.

V Service Desk Console je seznam požadavků zobrazen v tabulce hlavního okna.
Více informací o možnostech okna konzole naleznete zde.

V ALVAO WebApp se seznam požadavků zobrazí po kliknutí na odkaz Požadavky v hlavní nabídce.
Po kliknutí na konkrétní požadavek se ve spodní části okna prohlížeče zobrazí detail tohoto požadavku.

Požadavky jsou zobrazeny v tabulce, kterou si lze přízpůsobit (v konzoli i WebApp).

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.