Šablony požadavků
- Šablony požadavků slouží jako vzor pro snadné vytváření často se opakujících
požadavků.
- Šablony požadavků se vytvářejí přímo pro konkrétní služby. Nelze vytvořit
šablonu bez služby.
- Na šablonách požadavků je možné nastavit automatické vytváření požadavků se
zadaným opakováním.
- V Katalogu služeb lze pro každou službu nastavit výchozí šablonu požadavků,
podle které se ve formuláři pro podání požadavku nastaví výchozí hodnoty vstupních polí.
Oprávnění
| Oprávnění |
Operátor |
Manažer |
Řešitel |
Žadatel |
| Vytvářet a upravovat |
Ano |
Ano |
Ne |
Ne |
| Používat |
Ano |
Ano |
Ano |
Ne |
| Plánovat |
Ano |
Ano |
Ne |
Ne |
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|