Pokud potřebujete do některých datových entit v systému Alvao, jako jsou požadavky, uživatelé a další, zapsat další údaje, můžete si vytvořit vlastní položky pro jejich uložení. Vlastní záznamy lze přidat do následujících entit:

Požadavky
Uživatelé
Organizace
Služby
SLA
Licence
Produkty
Stav ticketu

Členové Administrátoři mohou spravovat vlastní položky v Administraci - Vlastní položky

Ve formulářích pro úpravu příslušných entit se hodnoty vlastních položek obvykle zobrazují v bloku Ostatní.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.