Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Průvodce administrátora / Služby
Služby
Služby jsou žadatelům poskytovány prostřednictvím Service Desk. Každá služba má svůj vlastní řešitelský tým, SLA, může mít vlastní e-mailovou adresu atd. Jedna služba může mít také více řešitelských týmů, každý pro jinou skupinu žadatelů. Součástí instalace ALVAO Service Desk je také vzorový katalog služeb pro běžná oddělení ve firmě. Více o službách z pohledu ITIL viz Správa katalogu služeb
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.