Přidat role týmu služeb

Formulář slouží k nastavení rolí uživatelského servisního týmu ve službách. Jeden uživatel (nebo skupina) může mít více rolí. V horní části vyberte, na které služby se vztahuje role týmové služby, a v dolní části vyberte uživatelskou roli, jejíž oprávnění chcete povolit.

Možnosti:

• Vyberte služby, pro které chcete nastavit role servisního týmu - vyberte službu nebo více služeb, na které se budou role vztahovat.
• role týmu služeb
  • Hlavní řešitel - přidejte hlavní oprávnění řešitele ve vybraných službách.
  • Manažer - přidejte oprávnění správce ve vybraných službách.
  • Řešení - přidejte oprávnění řešitele ve vybraných službách.
  • Skupina řešitelů - přidejte oprávnění skupiny řešitelů do vybraných služeb.
  • Výjimeční - přidejte oprávnění ke službě.
  • Zpravodaj požadavků - přidejte oprávnění reportéra ve vybraných službách.
  • Čtenář - přidejte oprávnění čtenáře ve vybraných službách.
• Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete použít více týmů služeb, vyberte skupinu žadatelů, na které se role vztahují. Při odmítnutí rolí nelze vybrat skupinu žadatelů. Role servisního týmu lze odmítnout pouze žadatelům ze skupiny Všechny.