Žádosti

Na této stránce můžete přiřadit úroveň služby žadatelům upravované služby. Uživatelé, kteří zde nemají přiřazenou žádnou úroveň služby, nemohou do služby zadávat požadavky.

Uživatelé mohou podat požadavky pouze v listových službách ve stromu služeb prostřednictvím Hlavní stránky, tj. pouze v službách bez podřazených služeb. Není možné podat požadavky ve službách, které mají libovolnou podřazenou službu.

Uživatelé mohou vidět dlaždice nadřazených služeb, pokud mají SLA pro některou z podřazených služeb, ale nemohou v nich vyhledávat ani vytvářet nové požadavky.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • Zastavit dědění - zastavit dědění žadatelů z nadřazené služby a explicitně definovat žadatele této služby. Následující možnosti jsou aktivní pouze při vypnutém dědění.
  • Add - přidá úroveň služby pro upravovanou službu.
  • Přepsat - přepíše všechna nastavení úrovně služby editované služby podle jiné služby.
  • Upravit - upraví vybraná oprávnění v tabulce.
  • Odstranit - odeberte vybrané oprávnění z tabulky.
• Tabulka - tabulka obsahuje seznam uživatelů a skupin uživatelů a jejich přiřazených úrovní serveru. Tabulku lze přizpůsobit podle potřeby.