| Problém | Opraveno ve verzi | Od verze | Oprava naplánována do verze | Číslo problému |
| SD - Query pohledy - Některé řetězce v datech jsou bez diakritiky | 10.4.98 | 10.2 |
10.4
| T103083ALVAO |
| ALVAO - Upgrade databáze se zastaví na upgrade 101a a hlásí chybu: "Incorrect syntax near 'merge'" | 10.4.60 | 10.1 |
10.4
| T82127ALVAO |
| MON Agent - Po instalaci nového agenta se v logu objevuje hláška o překročení licence | 10.4.60 | 10.0 |
10.4
| T106098ALVAO |
| SD Console - Načíst zprávy z MS Outlook jako nový požadavek - Chyba COM (0x80070003) | 10.4.60 | 10.1 |
10.4
| T111917ALVAO |
| SD Console - Nefunguje změna databáze | 10.4.60 | 10.3 |
10.4
| T110017ALVAO |
| OA - Doplněk se po upgrade na 10.3 vůbec neobjeví v Outlooku | 10.4.60 | 10.3 |
10.4
| T109998ALVAO |
| AM WA - Správa - Asset Management - Nastavení - některé volby se mohou po upgrade samovolně změnit | 10.4.60 | 10.3 |
10.4
| T104317ALVAO |
| OA - Panel úkolů - Zpráva, Nová poznámka - Občas nefunguje mezerník a šipky | 10.4.1319 | 10.2 |
10.4
| T101410ALVAO |
| SD - chybné nastavení priority dle dopadu a naléhavosti | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105958ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Deník - Na iPhonu se špatně rozbalují události | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105972ALVAO |
| SD WA - iPhone (Safari) - Požadavek - Záložka Vazby - Rozhození záložek | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105980ALVAO |
| Správa - Služby - Zástupce služby má v nastavení prázdnou sekce Můj svěřený majetek | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106022ALVAO |
| SD WA – Katalog služeb – Nový požadavek – Pořadí vlastních položek se může mírně lišit | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106159ALVAO |
| SD WA – Správa – Uživatelé/Skupiny/Služby – Přidat SLA – Pokud je ve formuláři chyba, odeberou se všechny vybrané položky | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T106383ALVAO |
| SD - Požadavek - Přesunout do služby - požadavek, kde je aktivní schvalování je přesunut a schvalování nelze ukončit | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T106543ALVAO |
| SD - Nový požadavek - pokud je požadavek přímo předán řešiteli, chodí oznámení operátorům | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106549ALVAO |
| SD WA – Aktuální zprávy – Řazení zpráv v agendě a na Hlavní stránce se liší | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106575ALVAO |
| AM Console - Vazby - Nová/Upravit - po stisku [...] vedle vybraného objektu se objekt nevybere ve stromu | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T106658ALVAO |
| WA - Správa - Service Desk - Služby - Nová služba - Zástupce - nelze vybrat složku | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T106854ALVAO |
| AM – Některé funkčnosti nejsou funkční bez instalace SD WS | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106864ALVAO |
| WA - Správa - Služby – Formulář pro podání nového požadavku - Vlastní položka - nelze vytvořit vlastní položku s určitými znaky | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T106909ALVAO |
| MR - Nevyčítání zpráv ze schránky - Zprávy Automatické odpovědi / Out of office | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T106993ALVAO |
| SD WS - SetTicketState - Vyřešeno/Uzavřeno/Znovu otevřeno - kontroluje se oprávnění, i když by v rámci vlastních programových rozšíření neměla | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T107064ALVAO |
| AM Console - Software (hromadný) - ve spodní tabulce se zobrazují i objekty, které nemá uživatel právo vidět | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T107094ALVAO |
| AM Console - Při přesunu počítače do koše nebo vyřazeného majetku se může zobrazit chyba "DELETE statement conflicted with the SAME TABLE REFERENCE constraint "FK_tblLicHistItem_UpgradedFromLicHistItemId"" | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T107122ALVAO |
| AM WS - Collector nezpracovává detekce od autonomních agentů | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T107196ALVAO |
| AM WA – Můj svěřený majetek – Zobrazení jako tabulka – Jsou vidět i nesprávné objekty | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T107286ALVAO |
| SD – Nový požadavek – Objekty – Napovídání objektů se nemusí řídit žadatelem, ale aktuálně přihlášeným uživatelem | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T107704ALVAO |
| SD WA – Požadavek – volba Čekat na odpověď – nezapisuje hodnotu do sloupce "Čeká na email" | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T107718ALVAO |
| WA - Správa - Služby - Úprava služby v první úrovni stromu sbalí celý strom | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108091ALVAO |
| SD/AM - Datová analýza - Nefunkční připojení k serveru při používání multi-factor ověřování (Failed to authenticate user "" in Active Directory) | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108223ALVAO |
| Správa - SLA - chybné zobrazení názvů služeb – v gridu se zobrazují odstraněné služby | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108252ALVAO |
| SD - Požadavek - Odpovědět žadateli - nesplní první reakci pokud byl požadavek podán druhým emailem žadatele | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T108255ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Deník požadavku - nadřízený žadatele nevidí všechny záznamy | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108346ALVAO |
| SD - Query pohledy - RequestFirstReaction*, RequestSubsequentResponse* - sloupec Reagoval - zobrazuje uživatele mimo řešitelský tým | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T108388ALVAO |
| SD WA - Hromadný přesun do jiné služby – focus není v poli pro výběr služby | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T108414ALVAO |
| AM Console - Licence - Upravit - Vazby - u neplatné licence se nezobrazují žádné vazby | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T108470ALVAO |
| SD WA – Editor formuláře pro podání nového požadavku – po stisknutí na "Uložit a zavřít" se nic nestane | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108492ALVAO |
| SD - Import a Export služeb - nepřenese se Šablona názvu požadavku | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T108708ALVAO |
| SD WA - Nový požadavek (operátorský režim) - na službě s vl. formulářem chybí příkaz Použít šablonu | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T108730ALVAO |
| SD - Provozní doby - Špatně se ukládá časové pásmo provozní doby, čímž se může špatně vyhodnocovat SLA | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T109185ALVAO |
| SD - Požadavky - Nechat schválit - Doba expirace nerespektuje desetinná čísla | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T109665ALVAO |
| SD WA - Měsíční vyúčtování služeb - může timeoutovat | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T109715ALVAO |
| WA – Správa – Nefunguje nastavení výchozího řešitelského pohledu | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T109765ALVAO |
| MR - Načítání zprávy z vyčítané schránky - pokud je zpráva v prostém textu nezachová se zalamování řádků | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T109768ALVAO |
| SD - Query pohledy - RequestFirstReactionCsy/Enu/De - načítání pohledu končí timeoutem | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T109773ALVAO |
| WA - Správa - Nastavení - Jazyky - Stažení překladu - Soubor nejde otevřít | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T109784ALVAO |
| AM Console - Nástroje - Seznamy - Dokumenty - při výběru jakéhokoliv záznamu Console zhavaruje | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T110003ALVAO |
| SD - Nový požadavek - Pokud operátor při založení požadavku za žadatele vybere objekty, autorem přidaných vazeb na objekty je žadatel | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T110200ALVAO |
| AM Console - Software - Licence - Upgradovat/Zneplatnit - zneplatnění licence je platné okamžitě a ne od nastaveného data | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T110342ALVAO |
| AM - Objekt - Nový požadavek - položka Objekty není vyplněna vybranými objekty | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T110403ALVAO |
| SD - Služba - Vlastní oznámení - proměnná [$TicketMessageTagLink$] je nahrazována neplatným odkazem | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T110537ALVAO |
| WA – Správa – Uživatelé – Při odstranění uživatele se zruší dočasný filtr na tabulce | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T110762ALVAO |
| AM WA – Mé dokumenty – Předávací protokoly se stahují bez přípony na OS Android | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T110774ALVAO |
| SD - Šablona požadavku - Naplánovat - v některých případech dochází ke generování nechtěné řady požadavků | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T110948ALVAO |
| WA - Správa - Údržba databáze - Aktualizovat data pro reporty - Query pohledy neobsahují všechny systémové sloupce dle dokumentace | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T111095ALVAO |
| AM Console - Nástroje - Nastavení - volba "zobrazovat nerozpoznané záznamy z registru" nefunguje | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T111335ALVAO |
| OA - Požadavky - Hromadné akce - nefungují | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T111662ALVAO |
| Správa - Služby - Import - Import Výchozí šablony požadavku může skončit chybou | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T111693ALVAO |
| WA - Správa - Služby - Nelze změnit proces služby (Timeout) | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T111821ALVAO |
| AM Console - Objekty - Přidat k požadavku - příkaz trvá dlouho, nebo skončí timeoutem | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T111897ALVAO |
| AM - ImportUtil/Import z CSV - zobrazí se chyba "Sequence contains more than one element" | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T111987ALVAO |
| AM Console - Strom/Objekty - Nastavení detekcí - zobrazí se chyba "Příznak BOF nebo EOF má hodnotu na True nebo byl odstraněn aktuální záznam" | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T112009ALVAO |
| AM Console - Strom - obnovení stromu může být v případě velkého množství zobrazených objektů pomalé | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T112072ALVAO |
| WA - Správa - Vlastní položky - použití v procesech - odkazy odkazují na služby | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T112361ALVAO |
| WA - Pole pro formátovaný text - Při vložení tabulky zkopírované z MS Excel se tabulka vloží dvakrát | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T112528ALVAO |
| WA - Docházka - Zahájit/Ukončit práci - po odhlášení příkaz nefunguje | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T112530ALVAO |
| ALVAO - WA - Správa - Údržba databáze - Opravit databázi - SQL server může vyčerpat místo v TEMPDB | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T112627ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Komunikace - Nezobrazuje se náhled přílohy s příponou jpeg | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T114436ALVAO |
| SD Console - Požadavek - Přejít do stavu - Provedení příkazu trvá dlouho | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T115673ALVAO |
| SD – Požadavky – Sledovat požadavek – Nechodí oznámení o schválení/zamítnutí požadavku | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T104212ALVAO |
| WA - Správa - Uživatelé - Zabezpečení objektů - po odstranění posledního oprávnění zůstávají příkazy aktivní | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T102654ALVAO |
| SD WA - Žádost o standardní hardware - Nezobrazují se obrázky zařízení | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T102918ALVAO |
| AM - Vlastnosti - do vlastnosti "Naposled přihlášený uživatel" se ve skutečnosti detekuje hodnota "aktuálně přihlášený uživatel" | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T105571ALVAO |
| AM WA – Vyhledávání objektů – Objekt – Upravit – špatný text v drobečkové navigaci | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105514ALVAO |
| AM Console – Vlastnosti – u vlastností se zámečkem se nezobrazuje hlášení, že se hodnota plní z AD či detekce | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105512ALVAO |
| AM – EHF – Nechodí notifikace na nepodepsaný protokol | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T104764ALVAO |
| AM Console - Objekt - Přesunout - pokud se přesouvá větší množství objektů najednou zobrazí se chyba "query processor ran out of internal resources" | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T103687ALVAO |
| AM – EHF – Odstranit – Některé položky není možné odstranit, protože jsou navázány na jiné záznamy v databázi | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T104877ALVAO |
| WA – Správa – Služby – Hromadná úprava velkého množství služeb může skončit chybou 404 | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T103769ALVAO |
| AM - Podepisování dokumentů přes web - nefunguje bez zatrhnuté volby "Vytvářet soubory s dokumenty" | 10.4.1059 | 10.2 |
10.4
| T104145ALVAO |
| AM - Přejmenovat počítač - nespustí vlastní skript (událost OnPropertyModifying, OnPropertyModified) | 10.4.1059 | 10.0 |
10.4
| T104100ALVAO |
| WA - Tabulky - Filtr - při velkém počtu záznamů se nezobrazí výsledek | 10.4.1059 | 10.1 |
10.4
| T105029ALVAO |
| SDC - Nový požadavek - Detail - Postup řešení - přechod do stavu pomocí teploměru - chyba 404 | 10.4.1059 | 10.3 |
10.4
| T105283ALVAO |
| AM Console - Vyhledávání ve stromu - vyhledávání u omezeného uživatele může být několikanásobně pomalejší | 10.3.2438 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX11 (1.4.2021)
| T119673ALVAO |
| OA - Uložit do deníku požadavku - Nelze použít | 10.3.2438 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX11 (1.4.2021)
| T112916ALVAO |
| SD WA - Požadavky - Přesunout do jiné služby (hromadně) - Nemusí po upgradu z 10.2 fungovat | 10.3.2438 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX11 (1.4.2021)
| T112639ALVAO |
| AM Console - Objekty - pokud je zobrazeno více záznamů, obnovení tabulky může být pomalé | 10.3.2386 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX10 (4.3.2021)
| T112735ALVAO |
| SD MR - Nevolá se vlastní akce na základě vytvoření nového požadavku (OnTicketCreated) | 10.3.2386 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX10 (4.3.2021)
| T112227ALVAO |
| AM Console - Objekty - nefunguje správně řazení dle sloupce "NodeId" | 10.3.2386 | 10.1 |
10.3/SP1 FIX10 (4.3.2021)
| T111890ALVAO |
| AM WA - Správa - Softwarové profily - Upravit - Produkty - produkty, které nemají výrobce nelze vyhledat | 10.3.2329 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX9 (4.2.2021)
| T111031ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Přesunout do jiné služby - Požadavek se nevrátí operátorům | 10.3.2329 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX9 (4.2.2021)
| T110836ALVAO |
| AM Console - Tisk - Předávací protokol vnitřní - vygenerované PDF má menší velikost písma | 10.3.2281 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX8 (7.1.2020)
| T109106ALVAO |
| AM Console - Přihlášení přes AM WS - volba "Neodhlašovat" nefunguje správně | 10.3.2281 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX8 (7.1.2020)
| T109249ALVAO |
| SD - Schvalování - Schvalování se nemusí automaticky spustit, pokud po sobě následují dva schvalovací stavy s automatickým schválením | 10.3.2281 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX8 (7.1.2020)
| T109476ALVAO |
| SD - uživatel s oprávněním Čtenář - na požadavku nevidí záložku Objekty | 10.3.2281 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX8 (7.1.2021)
| T110078ALVAO |
| AM Console - Připojení přes WS - zobrazuje chybu "key column information is insufficient or incorect..." | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T108429ALVAO |
| SD OA - Uložit do deníku požadavku - Špatné vyčtení informací z načítaného mailu | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T108460ALVAO |
| AM WA - Diagram vazeb - Přístup odepřen pro role Správci vazeb a Čtenáři vazeb | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T108480ALVAO |
| AM Console - Připojení přes WS - Strom - Nový objekt - pokud se zobrazí záložka "Existující objekty" po uzavření okna může AM Console zhavarovat | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T108611ALVAO |
| SD - Požadavek - Schvalování - Expirace - požadavek se nepřesune do stavu expirace | 10.3.2225 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T107932ALVAO |
| SD WA - Požadavky - Schvalování - nezobrazuje se příkaz Nechat schválit | 10.3.2225 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T108656ALVAO |
| ALVAO - Admin - nelze vytvořit/upgradovat databázi v jiném jazyce než "Čeština" | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T109228ALVAO |
| SDC - Poslat zprávu - zpráva se změnou stavu požadavku - odeslání skončí chybou | 10.3.2225 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T105983ALVAO |
| WA - Přihlášení - CAPTCHA - při pokusu o přihlášení se zobrazí chyba | 10.3.2169 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX6 (5.11.2020)
| T107065ALVAO |
| AM Console - Deník - příkaz "Zobrazit v ServiceDesku" není dostupný, pokud je nastaveno zobrazení požadavků ve webovém prohlížeči | 10.3.2169 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX6 (5.11.2020)
| T108477ALVAO |
| SD - Nový požadavek z emailu přes SDC/OA - Zakládací zpráva má stejné Datum jako záznam Požadavek vytvořen | 10.3.2169 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T107265ALVAO |
| SD - Požadavek - Schvalování - Chyba: Požadavek nelze uzavřít, protože nemá uzavřeny všechny podřazené požadavky | 10.3.2169 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX7 (3.12.2020)
| T107936ALVAO |
| SD WA - Založení požadavku za žadatele - Nelze založit, pokud operátor nemá v cílové službě žádné oprávnění | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T106836ALVAO |
| WA - Pole Objekty - Zobrazení/Rozbalení stromu objektů je pomalé | 10.3.2112 | 10.0 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T106968ALVAO |
| SD WA - Nový požadavek - Způsob podání nového požadavku | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T106690ALVAO |
| ALVAO - Po upgrade na 10.3 nefunguje formulářové přihlašování do consolových aplikací | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T106640ALVAO |
| AM Console - Software - Přidělit licenci - nezobrazují se žádné licence k přidělení, i když jsou volné | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T107244ALVAO |
| ImportAD - Mapování atributů AD na nesystémovou vlastnost AM - změna se nezapíše do deníku | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T106544ALVAO |
| WA – Výběr objektu ze stromové struktury – Není-li použito zabezpečení objektů, nemusí jít strom rozbalit | 10.3.2112 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T107382ALVAO |
| SD - Proces - Stav - Při přechodu do tohoto stavu odeslat oznámení žadateli - Nelze přejít pokud šablona oznámení obsahuje komentář pro schvalovatele | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T107387ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Poslat zprávu/Poznámka - Pokud název požadavku obsahuje uvozovku, nefunguje editor HTML textu | 10.3.2112 | 10.3 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T107782ALVAO |
| SD WA - Správa - Služby - Při filtrování v tabulce může trvat načtení dat i několik minut | 10.3.2112 | 10.2 |
10.3/SP1 FIX5 (1.10.2020)
| T105648ALVAO |
| WA Správa - Vlastní položky - Seznam hodnot - při rychlejším klikání se výsledný stav nemusí uložit | 10.3.2066 | |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T101710ALVAO |
| AM Console - Připojení přes webservice - Chyba "Azure AD is not configured." | 10.3.2066 | 10.3 |
10.3/SP1 (17.9.2020)
| T107639ALVAO |
| SD WA - Nový požadavek - Našeptávání v poli Objekty je pomalé | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104090ALVAO |
| AM Console - Připojení přes WS - Objekty - pokud není ve stromu nic vybráno, tak se při vyvolání místní nabídky zobrazuje chyba 0x800a0e78 (Operace není povolena, pokud je objekt uzavřen) | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103971ALVAO |
| ServerSetup - Při instalaci nad databází v Azure se může zobrazit nesmyslné hlášení (U systémových vlastností „Záruka do“, ...) | 10.3.2065 | 10.0 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104098ALVAO |
| Po upgrade na 10.3 čerpají Registrovaní uživatelé licenci na uživatele kvůli SLA na odkazech na hlavní stránce (rozcestník) | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103891ALVAO |
| WA – Správa – Služby – Oprávnění – Při úpravě se neprojeví změna uživatele/skupiny | 10.3.2065 | 10.2 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103799ALVAO |
| SD WA – Můj tým – Nový uživatel – Chyba 403 přístup byl odepřen | 10.3.2065 | 10.2 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103677ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Nesoulad první reakce mezi Query.FirstReactionCsy/Enu/Deu a systémem | 10.3.2065 | 10.1 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103542ALVAO |
| Databáze - Pohled Query.RequestFirstReactionCsy/Enu/Deu - Špatný výpočet doby do reakce u požadavků založených načtením zprávy z vyčítané schránky | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T103496ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Detail požadavku s vazbami se načítá dlouho | 10.3.2065 | 10.2 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T102996ALVAO |
| SD - Požadavky - Hromadné vyřešení - Požadavky s nevyplněnými povinnými položkami nejsou bez upozornění vyřešeny | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104172ALVAO |
| AM Console/Query pohledy - Deník (ObjectLogXxx) - nezobrazuje některé záznamy | 10.3.2065 | 10.0 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T101494ALVAO |
| AM Console - Evidence licencí - Nová/Upravit - Administrátor AM nevidí pole Organizace, pokud není nikdo členem skupiny, která má právo měnit licence pro lib. organizaci | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104197ALVAO |
| SD – Sešit s překlady – Opětovným stažením sešitu jsou odstraněny odřádkování z překladů | 10.3.2065 | 10.2 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104218ALVAO |
| WA - Pole Objekt - Výběr ze stromu - Pokud je při zobrazení stromu označen nějaký objekt mimo rozsah okna, není na něj narolováno | 10.3.2065 | 10.2 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105624ALVAO |
| Správa - Formulář pro podání nového požadavku - změna položky se neuloží | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105747ALVAO |
| SD - Nový požadavek - Při změně služby a žadatele se v poli SLA nenabízí správné hodnoty | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104483ALVAO |
| WA - Správa - Service Desk - Služby - Zkopírování služby trvá dlouho | 10.3.2065 | 10.0 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104672ALVAO |
| SD - nový požadavek - šablona požadavku - při použití šablony se do popisu požadavku nedoplní podpis | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T104983ALVAO |
| ALVAO MS SCCM Connector - AM Collector - Detekce přes SCCM - množí se otevřené TCP porty do databáze SCCM | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106845ALVAO |
| SD - Katalog služeb - Formulář pro podání nového požadavku - špatná kontrola povinných polí | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106689ALVAO |
| AM - Připojení přes WS - Panel Objekty - Výběr více počítačů - Ping - Po potvrzení OK pád aplikace AM | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105839ALVAO |
| AMC - Objekt - Související požadavky - nefungují v SDC | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105291ALVAO |
| WA - Správa - Import služby obsahující vlastní položku - import nelze provést | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105849ALVAO |
| Admin – Microsoft OLE DB Driver for SQL Server – chyba Invalid value for key 'authentication' | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105881ALVAO |
| AM Console - Vlastnosti - do hodnoty vlastnosti typu "číslo" je možné zadat např. hodnotu "10kč" | 10.3.2065 | 10.0 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106655ALVAO |
| SD - Požadavky - Řazení ve sloupci Aktuální cíl (zbývá) funguje různě v SD Consoli a WA | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105543ALVAO |
| SD WA – Katalog služeb – Nový požadavek – pokud je vyplněno vyhledávací pole, není možné založit požadavek | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106116ALVAO |
| WA – Hlavní stránka – Mé požadavky – Název služby může přetékat | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105493ALVAO |
| SD WA – Správa – Služby – Formulář pro podání nového požadavku/Oprávnění – Nelze použít na odstraněné službě (chyba 500) | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106183ALVAO |
| SD Console - Požadavek - záložka Objekt - nezobrazuje se příkaz pro přidání Objektu | 10.3.2065 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T105456ALVAO |
| SD WA - Pohledy - Zobrazení filtru u jednoho sloupce - Při nepotvrzení filtru se filtry u jiných sloupců nezobrazí | 10.3.2003 | 10.3 |
10.3/SP1 (15.9.2020)
| T106979ALVAO |
| ALVAO - Pravidelná upozornění - Chyba při připojení na databázi přes jméno a heslo - 'Login failed for user ...' | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105778ALVAO |
| AM - Zabezpečení objektů - uživatel s omezeným oprávněním může vytvářet nové objekty v kořeni stromu | 10.3.1381 | 10.0 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105781ALVAO |
| WA Správa - SD - Schvalovací schémata - Při odstranění schvalovacího kroku může dojít k porušení pořadí kroků všech schvalovacích schémat | 10.3.1381 | 10.2 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105786ALVAO |
| Admin Console - špatné zobrazení hlášení, že není vybrán administrátor a všichni uživatelé jsou administrátoři | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T104895ALVAO |
| WA - Mezi odkazy na hlavní stránce se zobrazují i odstraněné položky | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105009ALVAO |
| WA - Hlavní stránka - Odkazy na hlavní stránce - Zástupce služby se nikdy neobrazí | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105011ALVAO |
| AM Console - Objekt - Načíst z CSV - pokud je v CSV více druhů objektů, některé se mohou vytvořit ve vybrané složce a jiné zase ve složce "Načtené objekty" | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105797ALVAO |
| SD - Procesy - nelze odstranit stav, který je použit v odstraněném stavu | 10.3.1381 | 10.2 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105834ALVAO |
| WA - Přesun požadavku do jiné služby - Chyba: Příkaz nelze použít, protože nemáte oprávnění k požadavku, nebo během Vaší práce byly změněny podmínky k použití příkazu | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T104046ALVAO |
| SD WA - Požadavek - Přejít do stavu - Pokud není vyplněna povinná položka - chyba 500 | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T103838ALVAO |
| AM Console - Objekty - Upravit - pokud nemá uživatel právo měnit všechny právě vybrané objekty zobrazí se chyba "Incorect syntax near '('." | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105403ALVAO |
| AM WA - Správa - Uživatelé/Skupiny - Zabezpečení objektů - Upravit oprávnění - Zobrazení dialogu trvá dlouho | 10.3.1381 | 10.3 |
10.3/FIX4 (6.8.2020)
| T105616ALVAO |
| WA - Požadavek - Poslat zprávu - pokud zprávu posílá žadatel bez jiné role na službě, řešitelskému týmu nepřijde oznámení o doručení nové zprávy do požadavku | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T104412ALVAO |
| AM Console - Připojení přes WS - Strom - Hledání - pokud jsou zapnuty práva ve stromu, může se zobrazit chyba "Invalid object name #nodes" | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T105417ALVAO |
| WA - Správa - Údržba databáze - Aktuaizovat data pro reporty - neaktualizuje DEU Query pohledy | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T104449ALVAO |
| SD Console - Načíst zprávy z MS Outlook - jako nové požadavky - způsobí pád aplikace | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T104466ALVAO |
| AM Console - Připojení přes WS - Software - zobrazí se chyba "Cannot drop the table #t" | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T105409ALVAO |
| AM Console - pokud je připojena přes AM WS může havarovat při obnovení tabulky | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T104879ALVAO |
| SD WA - Požadavky - Sdílené pohledy - Při přidání další osoby/změně vlastníka vyskočí chyba "The given key was not present in the dictionary." | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T103841ALVAO |
| ALVAO WA - chyba "One connection already active." | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T105214ALVAO |
| SD WA - Nový požadavek - Po změně služby nefunguje našeptávání v poli Žadatel a Řešitel | 10.3.1322 | 10.3 |
10.3/FIX3 (2.7.2020)
| T104083ALVAO |
| AM Console - Objekt - Načíst z CSV - nezobrazuje průběh | 10.3.1265 | 10.3 |
10.3/FIX2 (4.6.2020)
| T103685ALVAO |
| WA – Dotyková zařízení – Není možné se pohybovat v aplikaci | 10.3.1265 | 10.3 |
10.3/FIX2 (4.6.2020)
| T103755ALVAO |
| ImportUtil - nelze importovat uživatele (chyba ExecuteReader vyžaduje, aby měl příkaz transakci ...) | 10.3.1265 | 10.3 |
10.3/FIX2 (4.6.2020)
| T104165ALVAO |
| AM Console - Objekty - Zobrazit sloupce - nezobrazuje správně sloupce, které jsou vybrány na záložce Objekty (některé nejsou "zaškrtlé") | 10.3.1265 | 10.3 |
10.3/FIX2 (4.6.2020)
| T103865ALVAO |
| AM - Produkty - nelze nastavit stav produktu | 10.3.1265 | 10.3 |
10.3/FIX2 (4.6.2020)
| T103899ALVAO |
| AM Console - Deník - Poznámka - předmět se může samovolně změnit při úpravě | 10.3.1203 | 10.0 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T102277ALVAO |
| AM Console - Vlastní skript - nespouští se při hromadném přesunu/mazání objektů | 10.3.1203 | 10.1 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T102280ALVAO |
| AM - Detekce - Autonomní Agent - pokud je v názvu v síti mezera na konci, detekce se provede, ale hlásí chybu při načtení | 10.3.1203 | 10.0 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T102290ALVAO |
| SD Console - Požadavek - Příkaz "Přejít do stavu" způsobuje pád aplikace | 10.3.1203 | 10.3 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T102998ALVAO |
| SD WA - Požadavky - Hromadně poslat zprávu - Zobrazuje se nesmyslné upozornění | 10.3.1203 | 10.3 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T103045ALVAO |
| AM Console - Software (více PC) - pokud se vybere druh záznamu "Registr", zobrazí se chyba "v kolekci nelze najít položku..." (0x800A0CC1) | 10.3.1203 | 10.2 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T103246ALVAO |
| AM - AM Console / ImportUtil - při importu objektů za pomoci klíčových sloupců se aktualizují jiné objekty | 10.3.1203 | 10.3 |
10.3/FIX1 (7.5.2020)
| T103683ALVAO |
| SD WA (MS EDGE) - Popup okna - kopírovat text z HTML editoru - po zavření popup okna se nezachová obsah schránky | - | |
-
| T101166ALVAO |
| SD WA - Communication - Some uploaded images are rotated differently than the originals | - | 10.0 |
-
| T91892ALVAO |
| SD - Drobné problémy s textovými editory | - | |
-
| T91050ALVAO |
| ALVAO - Documents - Detail - Objects - handover document is linked to another objects than in the asset table inside the document | - | 10.0 |
-
| T160757ALVAO |
| ALVAO for Outlook (Desktop add-in) - Delayed sending of emails - When reading the "Outbox" folder, OA reads the message and stops sending it | | 10.1 |
-
| T111893ALVAO |
| ALVAO for Outlook (Desktop add-in) - Content is rendered outside the taskbar | | 10.4 |
-
| T115357ALVAO |
| The fourth level of numbered list in email from Outlook is badly formatted | | 11.0 |
-
| T135565ALVAO |
| WA - Request - New event - CKEditor - The hyperlink is displayed correctly only in the collapsed event | | 11.1 |
-
| T135961ALVAO |
| REST API / CA WS - HTTP Error 500.19 - Internal Server Error - requestFiltering removeServerHeader="true" not recognized in Web.config | | 11.1 |
-
| T143680ALVAO |
| ALVAO for Outlook (Desktop add-in) - Save to request log/new request from e-mail - Missing recipients from Exchange | | 10.0 |
-
| T147330ALVAO |
| ALVAO for Outlook (Desktop add-in) - Dynamic distribution list - E-mail with only this address in recipient fields can't be saved into the Service Desk | | 10.0 |
-
| T149907ALVAO |
| AM Console - Asset check - error "The DELETE statement conflicted with the REFERENCE constraint FK_tblLog_lintInventoryId...", when attempting to delete inventory | | 10.0 |
-
| T151517ALVAO |
| WA - Administration - Groups - Group cannot be removed | | 10.3 |
-
| T151719ALVAO |
| SD - Data analysis (Excel workbook) - Connection problem | | 11.1 |
-
| T152162ALVAO |
| SD - Service - Loading messages - Messages are loaded over and over again | | 10.0 |
-
| T153503ALVAO |
| MS Entra - User provisioning (SCIM) - Setting a user attribute to empty is not transferred to ALVAO | | 11.0 |
-
| T153999ALVAO |
| WA - CKEditor - Pasting table from Excel online populates the text editor with CSS text | | 11.0 |
-
| T155431ALVAO |
| WA - CKEditor - Tables - Text formatting is broken when a table is aligned to the left | | 11.0 |
-
| T156210ALVAO |
| AM - EHF - My documents - Require password when signing documents - Doesn't work with certain login methods | | 11.0 |
-
| T156212ALVAO |
| SD - Request - Cannot change ticket status after finished approval and behavior change of approval in process status | | 11.0 |
-
| T158212ALVAO |
| Alvao Service - New ticket from message - Recipients in To and Copy are empty - ALVAO has problems in processing these e-mails | | 10.0 |
-
| T163456ALVAO |
| Objects - Load XML: AM - Console - Load XML - does not create a default template for the new object type | | 11.2 |
-
| T164659ALVAO |