| T37992ALVAO SD -
začaly chodit notifikace na neřešení u již uzavřených požadavků |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T38560ALVAO SD -
Při uprade na ALVAO 8.0 se zobrazí pouze výchozí pohledy |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T39054ALVAO SD
Console - Načíst zprávy z MS Outlook - zpráva s obrázky je
špatně načtena a obrázky se nezobrazí v textu, ale pouze jako
přílohy |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T41100ALVAO SD -
Pokud alespoň služba neobsahuje prefix, vyčítání zprávy může
zkončit chybou "Index was out of range. Must be non-negative and
less than the size of the collection." |
8.0.2076 |
| T41047ALVAO SD WA
- Požadavek - Vazby - Zobrazuje se pouze prvních 50 vazeb |
8.0.2076 |
| T41148ALVAO AM
portál - Můj svěřený majetek - zobrazení vlastností objektu trvá
až několik desítek sekund |
8.0.1163 |
| T41200ALVAO AM -
Import AD - neprovede aktualizaci objektů, ale vytvoří nové |
8.0.1163 |
| T41316ALVAO Admin
- zobrazuje se chyba "Out of memory" |
8.0.1163 |
| T41345ALVAO SD WA
- Názvy navštívených služeb v katalogu nejsou vidět |
8.0.1163 |
| T41463ALVAO AM
Console - Nastavení - cestu k SD Console může nastavit pouze
uživatel s rolí "Administrátor systému Asset" |
8.1.700 |
| T41461ALVAO SD -
nefunguje přeposílání mailu žadateli (volba
ServiceDesk.ForwardMessagesToRequester) |
8.0.1170 |
| T41533ALVAO AM
Collector - může havarovat po několika dnech provozu |
8.0.1163 |
| T41446ALVAO Admin
- Jazyky - pokud jsou v DB přeloženy popisy smazaných služeb,
nelze exportovat jazyky |
Náhradní řešení |
| T41407ALVAO SD WA
- Pokud po načtení stránky pro předávání požadavku řešiteli
dojde ke změně řešitele, požadavek nelze předat |
8.0.2076 |
| T41665ALVAO AM
Console - Číselné řady (dokumenty, média) - generují názvy i
když jsou vypnuty |
8.0.1163 |
| T41765ALVAO AM -
Licence - pokud je pole "Aktivační klíč" prázdné, po upgrade
dojde ke ztrátě hodnoty z pole "Sériové číslo" |
8.0.1152 |
| T41671ALVAO SD WA
- Nový požadavek - problém s JavaScriptem v IE9 |
8.0.1163 |
| T41838ALVAO AM
Console - nelze ručně odeslat nerozpoznané záznamy software |
8.0.2076 |
| T41850ALVAO SD WA
- importované jazyky se v názvech a popisech neprojevují |
8.0.2076 |
| T41905ALVAO AM -
nefunguje správně zabezpečení objektů při kombinaci zabezpečení
a rolí nad skupinami a uživateli |
8.0.2076 |
| T41909ALVAO AM
Console - Vlastnosti - pokud má "jedinečná" vlastnost neprázdnou
hodnotu, nelze na ní zapnout dědičnost |
8.0.2076 |
| T41969ALVAO SD MR
- Po upgrade na A8.0 se v logu MR zobrazuje chyba "Atribut
CloseHdTicket nebyl rozpoznán" |
8.0.1175 |
| T42072ALVAO SD
Console - Nový požadavek - přepsání ručně vyplněných polí na
kartě "Žadatel" |
8.0.2076 |
| T42073ALVAO AM
Console - Licence - po změně Nákladového střediska (NS) licence
z prázdné hodnoty se nezmění NS položek licence |
8.0.2076 |
| T42447ALVAO MON
Server - Při větších počtech PC trvá dlouho ověření licence |
8.0.1170 |
| T42460ALVAO SD -
Po znovuotevření požadavku řešitelem je příkaz "Znovuotevřít k
dořešení" stále aktivní a při odeslání zprávy k požadavku se v
deníku vytvoří další záznam o znovuotevření |
8.0.2076 |
| T42570ALVAO SD WA
- Nefunkční vkládání příloh v IE9 |
8.0.1175 |
| T42587ALVAO MON,
AM - Statistiky využití SW nejsou přesné |
8.0.2076 |
| T42664ALVAO
ImportAD - neumožňuje importovat pouze jednoho uživatele |
8.0.1170 |
| T42681ALVAO AM
Collector - špatně zobrazuje nastavenou podrobnost logu |
8.0.2076 |
| T42692ALVAO AM
Collector - nevyhodnotí SW detekci, pokud nesouhlasí HW a rozdíl
má být ignorován |
8.0.2076 |
| T42697ALVAO AM
Console - Software - v přehledu produktů se zobrazuje
"vykřičník", i když není na žádném počítači problém |
8.0.2076 |
| T42921ALVAO AM -
Autonomní agent - pokud jsou názvy počítačů ve stromu jako FQDN,
agent neodesílá detekce |
8.0.2076 |
| T42940ALVAO
ImportAD - končí neošetřenou výjimkou "System.ArgumentOutOfRangeException" |
8.0.2076 |
| T43079ALVAO ALVAO
Console - havarují pod Windows XP |
8.0.1175 |
| T43271ALVAO SD WA
- Chyba otevírání příloh v požadavku, který mohou vidět všichni
žadatelé |
8.0.1175 |
| T43486ALVAO SD
Console - Načíst zprávy z MS Outlook - při načtení zprávy je v
poli "Komu (email)" nesmyslná hodnota |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T43875ALVAO SD
WebApp - Prvek ColumnsControl na vlastním formuláři nevykresluje
některé sloupce |
8.1.700 |
| T43914ALVAO SD WA
- Hodnoty vlastních položek v číselníku, které jsou nastaveny
pro konkrétní službu se mezi hodnotami nezobrazují |
8.0.2076 |
| T44011ALVAO AM
Console - Číselné řady - při přechodu čísla na vyšší řád se
číslo vymaže |
8.0.2076 |
| T44429ALVAO OA -
Podokno čtení - Při použití kláves SPACE, BACKSPACE, DELETE
dojde k pádu Outlooku (32bit) |
8.1.669 |
| T45166ALVAO AM
Console - Inventura - ve sloupci "umístění" zobrazuje špatnou
hodnotu zděděné vlastnosti |
8.1.700 |
| T45207ALVAO ALVAO
Grid - tlačítko "Ukončit načítání" někdy neukončí načítání ihned
a aplikace přestane na dlouhou dobu odpovídat |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T45534ALVAO SD WA
- Prohledat požadavky - ve výsledcích vyhledávání se zobrazují i
požadavky, na které uživatel nemá právo |
8.0.2079 |
| T45583ALVAO
ImportUsersCSV - nepřidá nově vytvořené uživatele do skupiny
"všichni" |
8.1.700 |
| T45660ALVAO SD -
žadateli se nezobrazuje záznam o vyřešení požadavku se zprávou
pro žadatele, pokud je požadavek vyřešený z SD Console |
8.1.700 |
| T46081ALVAO AM
Console - Dokumenty - Faktury - i když je vypnuta číselná řada,
vždy generuje číslo z řady |
8.1.700 |
| T46607ALVAO MR -
některé zprávy nejsou přiloženy k existujícím požadavků, místo
nich se zakládá nový |
8.1.700 |
| T46786ALVAO SD
WebApp - při použití mix-mode ověřování aplikace hlásí chybu |
Není chyba v produktu ALVAO |
| T47020ALVAO AM -
ImportUtil - Skončí s chybou "Timeout expired" |
8.0.3005 |
| T47053ALVAO Admin
- Vlastní položky - při vytvoření/editaci položky se zobrazuje
hlášení, že nebyla nalzena procedura spUpdateColumnValuePath |
8.1.700 |
| T47332ALVAO AM -
Detekce - pokud je způsob detekce PC jiný než "Autonomní agent"
nebo "Automaticky" a na stanici je nainstalován Agent, dochází k
zaplňování TEMP složky na serveru, kde běží AM WebService |
8.0.3005 |
| T47571ALVAO SD
Console - pád aplikace CRecordset::_Close |
8.1.700 |
| T41633ALVAO SD WA
- při přihlášení přes LDAP se účet v AD uzamče |
8.1.700 |
| T48211ALVAO AM -
Licence - při odebrání licence počítači dojde k odstranění
položky licence |
8.0.3005 |
| T48594ALVAO SD
Console, WebApp - pokud je ve jméně uživatele čárka, email se
neodešle |
8.0.3005 |
| T47415ALVAO AM
Console - Software - přidělit licenci - zobrazí se chyba "COM:
subquery returned more than 1 value" |
8.1.700 |
| T49908ALVAO AM -
Detekce - pokud dojde k chybě při detekci, počítač se detekuje
po několika minutách neustále dokola a zaplňuje frontu
Collectoru |
8.1.1070 |
| T50137ALVAO SD -
Číslo požadavku - při vytvoření se někdy přeskakují řády |
8.1.700 |