Deník

• Historie - automaticky generované záznamy o pohybech objektů ve stromu (tj. počítače a příslušenství mezi uživateli nebo pohyby uživatelů ve struktuře organizace).
• Poznámky - poznámky uživatele, např. o poruchách počítače, opravách apod.
• Detekce - záznamy o údajích o detekcíchimplementace počítačů
  • Upozornění - záznamy o neshodách mezi detekcí a záznamy, které nebylo možné automaticky aktualizovat.
  • Chyba - chyba v detekci.
• Registr instalací - záznamy o detekovaných instalacích nebo odinstalacích softwaru.
• Dokumenty - dokumenty týkající se počítačů nebo jiného majetku, jako jsou faktury, dodací listy, předávací protokoly apod. Zobrazují se také záznamy o nezaplacených dokladech.
• Informace - záznamy o změnách hodnot vlastností, druhu objektu a aktualizace záznamů podle detekce.
• Evidence licencí - záznamy o přidělení nebo odebrání licence k vybranému objektu.
• Oznámení o chybějící licenci - záznamy o odeslaných upozorněních SAM.
• Inventura majetku - veškeré záznamy o akcích provedených při inventuře majetku.
• Výpůjčka - záznamy o výpůjčce a vrácení média.
• Požadavek - záznam o požadavku souvisejícím s objektem v ALVAO Service Desk (pokud jej používáte).
• Vazby - záznamy o přidání a odebrání odkazů.

Možnosti místní nabídky záložky Deník:

• Přidat
  • Poznámka - zapíše novou poznámku do deníku objektu vybraného ve stromu.
  • Nový dokument - vytvoření nového dokumentu a přidání odkazu na něj do deníku.
  • Odkaz na dokument - přidání odkazu na existující dokument k objektu v deníku.
• Otevřít přílohu - otevře přílohu vybraného záznamu protokolu.
• Najít ve stromu
  • Objekt - zvýrazní ve stromu objektů objekt, v jehož protokolu je záznam zapsán (je uveden ve sloupci Objekt ).
  • Související objekt - zvýrazní ve stromu objektů objekt, k němuž se záznam vztahuje (například přidaný monitor uvedený ve sloupci Zpráva ).
• Zobrazit v Service Desku - zobrazí vybraný záznam typu Požadavek.
• Tabulka- nabídka umožňuje přizpůsobit tabulku. Například vytvořit filtry, pohledy nebo zobrazit více řádků.
• Najít - vyhledávání textu v zobrazené tabulce.
• Odstranit - odstranění vybraného záznamu.
• Upravit - editace vybraného záznamu (v závislosti na typu záznamu se otevře okno): Dokument, Evidence instalací nebo Poznámka
  Upozornění:

  Upravit či Odstranit lze pouze některé záznamy v deníku a tyto operace mohou provádět pouze uživatelé s rolí Administrátor nebo Správce majetku.
  Výjimku tvoří Správce softwarových licencí, který může upravovat dokumenty a záznamy ze Evidence instalaci, a Účetní, který může upravovat dokumenty (faktury).
  Žádné záznamy nelze mazat absolutně, smazané záznamy se zobrazují pomocí místní nabídky - Tabulka - Zobrazit odtsraněné položky.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.