Možnosti: V případě, že se jedná o událost, která se stala předmětem jednání, je možné zadat, zda se jedná o událost, která se stala předmětem jednání:

Panel příkazů
- OK - uloží událost na kartu Komunikace.
- Přidat přílohu - připojení přílohy. Tento příkaz má stejnou funkci jako tlačítko Přidat přílohu ve formuláři.
- Poznámka/Osobní schůzka/Telefonní hovor/... - případně změňte typ události, kterou chcete vytvořit. Pokud vyberete typ události Zpráva, formulář se změní na formulář Zpráva pro odeslání e-mailové zprávy.
- Změnit stav - přesun do jiného stavu požadavku podle postupu řešení.
Předmět - zadejte předmět události.
Text - zadejte podrobnější informace o události.
Přílohy - seznam příloh
- Přidat přílohu
  - Procházet tento počítač - vyberte soubor, který chcete přidat jako přílohu. Soubory můžete připojit také přetažením do formuláře.
  - Vložit odkaz na cloudový soubor - vložení odkazu na cloudový soubor na aktuální pozici textového kurzoru v těle události.
    
    Upozornění:
    Tato možnost je ve výchozím nastavení vypnutá. Pro její zapnutí musí správce Alvao v nabídce Správa - Nastavení - Pokročilé nastavit hodnotu nastavení WebApp.SharepointLinksEnabled na 1. Dále je nutné, aby administrátor v Microsoft Entra ID v API permissions aplikace použiváne pro přihlašování uživatelů nastavil následující oprávnění: Graph delegated permissions - User.Read, Files.Read.All, Sites.Read.All, Files.ReadWrite.All, Sites.ReadWrite.All a SharePoint delegated permissions - AllSites.Read, MyFiles.Read, AllSites.Write, MyFiles.Write.
Datum a čas - v případě potřeby upravte datum a čas události.
Od - v případě potřeby změňte autora události.
Komu - v případě potřeby uveďte, s kým jste telefonicky hovořili nebo osobně diskutovali.
Zobrazit žadateli - zapněte, pokud chcete, aby žadatel viděl událost na kartě Komunikace vybraného požadavku.
Čeká na odpověď žadatele - zapněte, pokud chcete, aby se doba od zapsání události započítávala jako doba čekání na žadatele.
Důležité - tuto možnost zapněte, pokud se jedná o důležitou událost, například o odeslání nebo upřesnění požadavku. Na kartě Komunikace bude událost zvýrazněna symbolem modré vlaječky.
Řešení požadavku - tuto možnost povolte, pokud událost obsahuje popis způsobu řešení požadavku. Na kartě Komunikace bude událost zvýrazněna symbolem zelené vlaječky.
Přehled nákladů - případně zobrazte čas práce stráv ený řešením požadavku.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.