Pomocí tohoto formuláře můžete znovu otevřít vybrané vyřešené nebo uzavřené požadavky k vyřešení. Obsah formuláře se liší v závislosti na tom, zda jste žadatelem o vyřízení požadavku nebo členem týmu pro řešení služeb.

Možnosti:

Důvod - napište zprávu pro řešitele požadavku, ve které vysvětlíte, proč požadavek znovu otevíráte. Toto pole se zobrazuje pouze žadatelům požadavku.
Zpráva pro žadatele - napište zprávu pro žadatele, která bude odeslána v e-mailovém oznámení. Toto pole se zobrazí pouze členům projektového týmu.
Přílohy - seznam příloh zprávy.
- Přidat přílohu - další informace naleznete v části Přílohy v poznámce.
Zpráva o nákladech - v případě potřeby uveďte čas stráv ený prací na požadavku.
Neposílat oznámení zadavateli - zapněte, pokud nechcete zadavatele upozorňovat, když je požadavek znovu otevřen. Toto pole se zobrazí pouze členům řešitelského týmu.

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.