Přeskočit na hlavní obsah

Sloupec Ovládací prvek

Ovládání ColumnsControl zobrazí vstupní pole formuláře pro zadání hodnot přímo do polí tiketu.

ColumnsControl generuje celé vstupní pole formuláře s popisem. Pro základní je třeba nastavit zobrazená pole (např. ShowColumns = "tHdTicket.mHdTicketNotice") nebo povinná pole (např. RequdColumns="tHdTicket.mHdTicketNotice"). Pole jsou zobrazena v pořadí nastaveném od shora dolů.

Každý ColumnControl prvek musí být inicializován. V souboru .cs ve funkci ConfigControls() použijte následující řádek pro každý ColumnsControl prvek použitý ve formuláři:

((DynamicModel)Model).GetControl \<columnscontrol> <ColumnsControl>("ColumnsControl0");

Použijte název prvku místo ColumnsControl0.

Pokud vložíte tuto kontrolu do formuláře mezi <div id="CustomFormContent" and </div>, hodnoty budou automaticky uloženy při volání funkce CreateTicket . Kontrola může být použita vícekrát na stejné stránce. Pro další možná nastavení a příklad viz níže.

Tip

Doporučujeme nakonfigurovat ColumnsControl pomocí atributů na stránce ( .cshml). Sloupec může být také nakonfigurován v kódu ( .cs).

Poznámka

Aby tato pole nebyla přidána do textu tiketu, musíte je umístit mimo <div id="CustomFormContent" and </div>, ale pak musíte ručně uložit naplněné hodnoty voláním UpdateColumns(. .) funkce pro každý sloupce a každý vytvořený tiket.

Poznámka

Když je stránka zobrazena, ColumnsControl se pokouší automaticky získat SectionId ze zadané webové adresy. Pokud webová adresa obsahuje parametr adresy iHdSectionId=number, "číslo" se používá jako ID vybrané služby, pokud není stanoveno jinak. (např.: https://app.contoso.com/Custom/ALVAO/NewTicket\\_Template/?iHdSectionId=11 obsahuje ID služby #11. Toto bude automaticky nastaveno jako Id.) Tato funkce může být zakázána nastavením SekionId="0" nebo nastavením konkrétní služby.

Poznámka

ColumnsControl provede kontrolu základních práv:

Pokud TiketId je nastaven, přihlášený uživatel musí být schopen zobrazit tento tiket, jinak je uživatel přesměrován na chybovou stránku.

Formát parametru​

Následující formáty parametrů se používají v popisech atributů a funkcí:

  • sloupce - seznam sloupců ve formátu " table1.column1, table1.column2, ...". Tímto způsobem může být jeden nebo více sloupců definováno pro aktuální Sloupce. Povolené sloupce:
tabulka.sloupecPole ticketuPoznámky
tHdTicket.mHdTicketNoticePoznámky
Skupina tHdTicket.sHdTicketGroupSkupina

Umožňuje jiné hodnoty než předem definované hodnoty.

tHdTicket.sHdTicketDeviceCode

Číslo zařízení
tHdTicket.FeedbackSolveSpeedRychlost řešení

tHdTicket.FeedbackProfessionality

Profesionalismus
Zpětná vazbaExcelence
tHdTicket.FeedbackKomentářPoznámky a poznámky
ID RelatedAccountIDSpřízněná organizace
tHdTicketCust.*vlastní pole

Jednotlivé sloupce v tabulce tHdTicketCust které představují vlastní pole. Místo hvězdičky zadejte název specifického sloupce.

  • sectionId - service id
  • sectionNamethe full name of the service, including the path (e.g. "Helpdesk/Problems")
  • mode - one of Edit (default) and View
  • msg - string containing the text displayed for the unfilled required field
  • ticketId - the ticket number to view/save

Attributes in cshtml​

  • ShowColumns - columns to be generated per form and stored in db. The columns are displayed in the specified order from top to bottom.
  • RequiredColumns - columns that must be filled to enable saving. These columns must also be in the attribute. The order does not matter.
  • SectionId - sets the ID and name of the service. This influences the values to select for the code list items (if values are defined for a specific service).
  • SectionName - sets the ID and name of the service. This affects the values to select for the codebook items (if values are defined for a specific service).
  • Mode mode - sets the display mode.
  • TicketId - sets the ticket ID to edit/display/save.
  • CssClass - css style class.
  • IgnoreColumns columns - columns that will not be displayed.
  • IncludeServiceColumns- flag whether to display columns according to the service process specified in the SectionId
  • IncludeRequiredColumn - flag if required columns should be displayed according to the service process specified in SectionId.

Funkce​

Poznámka

It is not necessary to use these functions for the basic functionality of the ColumnsControl element.

  • UpdateColumns() - stores the filled values in the db in the ticket whose id is set by the TicketId attribute.
  • UpdateColumns(int ticketId) - stores the filled values in db to ticket number ticketId.

Příklad použití​

Example of displaying the Group (tHdTicket.sHdTicketGroup) and Notes (tHdTicket.mHdTicketNotes) fields. Pole skupiny je povinné.

  • .cshml + autosave (using the CreateTicket function call)
// ... Your form content ...

@Html.EditorFor(m=> m["ColumnsControl0"], "ColumnsControl", new { ShowColumns="tHdTicket.sHdTicketGroup,tHdTicket.mHdTicketNotice", RequiredColumns="tHdTicket.sHdTicketGroup" }) 

// ... Rest of the form ...

Another example usage can be found in the ~/Custom/Templates/NewTicket_Template.cshtml file and those derived from it.