Spravovat

Na této stránce můžete vytvořit nové a upravit existující knowledge.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • Nové znalosti - vytvořit nové znalosti
  • Zobrazit - zobrazit znalosti na nové kartě prohlížeče
  • Edit - upravte vybrané znalosti
  • Smazat - odstranit vybrané znalosti. Tím se zabrání tomu, aby byly znalosti obvykle zobrazovány uživatelům, ale zůstanou uloženy v databázi. Zrušením zaškrtnutí výchozího filtru ve sloupci Odstraněno můžete zobrazit odstraněné znalosti v tabulce na této stránce, nebo vytvořením nového zobrazení v tabulce s odstraněným = Ano filtrem.
  • Obnovení odstraněno - obnovte první odstraněné znalosti. Ve sloupci Odstraněno se hodnota změní na Ne a znalosti budou uživatelům znovu zobrazeny jako normální.
  • SharePoint - otevřete SharePoint knihovnu dokumentů, která je propojena se znalostní základnou Alvao s modulem ALVAO Knowledge Base Connector.
• Znalostní tabulka - tabulka obsahuje všechny znalosti, které máte právo upravovat. Můžete customize tabulku potřebovat, jak potřebujeme.