Nový požadavek z e-mailu

• Požadovat - vyberte zadavatele, pro který chcete vytvořit požadavek.
• Neregistrovaný uživatel - pokud chcete vytvořit tiket pro žadatele, který v systému SD neexistuje, vyberte tuto možnost a vyplňte kontaktní údaje žadatele.
• Služba - vyberte službu, do které by měl být požadavek vytvořen.
• Název požadavku - zadejte název požadavku.
• OK - pak stiskněte toto tlačítko pro vytvoření nového požadavku.

Info

Pokud vytáhnete tipy z více zpráv, pole Název tipu se nezobrazí a vedle zadavatele se zobrazí možnost Odesílatel zprávy. Chcete-li vybrat odesílatele zprávy jako žadatele tipu, vyberte možnost Odesílatel zprávy.