Šablony požadavků

Na této stránce můžete spravovat šablony požadavků.

Možnosti:

• Panel příkazů
  • Nová šablona - vytvořit novou šablonu tiketu
  • Upravit - upravit vybranou šablonu
  • Naplánovat - naplánovat automatické vytváření ticketů podle vybrané šablony
  • Smazat - odstranit vybranou šablonu. Tím se zamezí tomu, aby se šablona zobrazovala v aplikaci, ale zůstane uložena v databázi. Chcete-li trvale odstranit šablonu, odstraňte ji znovu ( Možnosti zobrazení - Zobrazení odstraněno). V tabulce na této stránce můžete zobrazit odstraněné šablony pomocí příkazu v menu zobrazení - Zobrazit smazané.
  • Obnovení odstraněno - obnovte první odstraněnou šablonu. Šablona se znovu normálně zobrazí v aplikaci.
• Tabulka šablon - tabulka obsahuje všechny šablony, které máte právo upravovat. Můžete přizpůsobit tabulku podle potřeby.