Pro snazší orientaci v komunikaci požadavku je iniciační zpráva obsahující požadavek označena ikonou vlaječky a zpráva o řešení jpožadavnačena zaškrtávátkem. Stejným způsobem lze označit i další události v komunikaci, a to buď ihned při jejich vytvoření, nebo následně při jejich úpravě příkazem Upravit. Označení je možné zrušit i dodatečně.

Události můžete označit také přímo na kartě Komunikace značkami Důležité (vlaječka) nebo Řešení požadavku (zaškrtnutí) nebo kliknutím na ikony pod portrétem uživatele události.

Poznámka:

Označit lze pouze ty události v komunikaci, které lze upravovat. Označení mohou měnit pouze členové řešitelského týmu služby

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.