Skip Navigation LinksALVAO 11.2 / Průvodce člena servisního týmu / Požadavky / Deník komunikace a řešení / Odeslání odpovědi
Odeslání odpovědi
Pro komunikaci s žadatelem použijte příkaz Tickets - Reply to requester, který odpovídá na poslední zprávu přijatou od žadatele nebo odeslanou žadateli jako součást požadavku.
Pokud chcete odpovědět na konkrétní zprávu v komunikaci s požadavkem (kartaPožadavek - Komunikace ), použijte příkaz v nabídce dané zprávy - Odpovědět.
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.